Créée en juin 2020, B SMART est une chaîne de télévision privée française consacrée à l’économie et à la finance. Cette chaîne, qui a été rachetée en 2024 par le groupe Ficade, propose donc des analyses, des expertises et des informations sur le monde de l’entreprise et ses acteurs (patrons, recrutement, philosophie d’entreprise, etc.). Il est possible de regarder la chaîne télévisée B SMART via les bouquets des box Orange, Free et Bouygues Telecom. Jusqu’en 2021, B SMART était également disponible dans les offres Canal+ mais ce n’est désormais plus le cas.
Il est possible de contacter la chaîne de télévision B SMART de différentes manières. Pour vous aider, nous avons regroupé toutes les coordonnées utiles de cette chaîne dans la suite de cet article.
Pourquoi contacter la chaîne télévisée B SMART ?
Avant de vous fournir les différentes coordonnées de la chaîne B SMART, nous vous indiquons d’abord quelques motifs pouvant vous pousser à la contacter.
Généralement, lorsque vous contactez une chaîne de télévision, c’est pour réagir à une émission, à un autre type de programme ou à des informations qui ont été communiquées. Vous pouvez par exemple corriger une information qui vous semble erronée ou mensongère, apporter un complémentent d’information, poser une question ou faire une suggestion, transmettre vos compliments et vos félicitations, etc. Vos commentaires peuvent d’ailleurs aussi être adressés à un journaliste ou un animateur en particulier.
Vous pourriez aussi avoir besoin de contacter la chaîne B SMART en cas de problèmes techniques, notamment en cas de mauvaise réception ou bien pour des problèmes de son et d’image. Le service technique pourra alors vous venir en aide.
Un autre motif de contact peut être lié à vos données personnelles, si vous souhaitez les supprimer ou les modifier par exemple.
Utiliser le formulaire de contact de B SMART
Le premier moyen à votre disposition est un formulaire de contact, disponible sur le site web de la chaîne télévisée. Pour trouver ce formulaire, rendez-vous sur la page « A propos« . Le formulaire se trouvera alors à droite de la page.
Indiquez votre prénom, votre nom, votre adresse mail et votre numéro de téléphone. Vous pourrez ensuite écrire votre message, en apportant toutes les informations que vous jugez utiles : nom d’une émission, d’un journaliste ou d’un intervenant, date d’un programme ou d’un incident, type de problème rencontré, etc.
Il ne vous reste alors plus qu’à cliquer sur « Nous contacter » pour envoyer votre message. Vous recevrez un accusé de réception par mail, puis une réponse sous quelques jours.
Envoyer un e-mail à la chaîne B SMART
En plus du formulaire de contact, vous pouvez aussi envoyer un message électronique à la chaîne B SMART directement par mail. Son adresse mail est la suivante : contact@bsmart.fr.
L’envoi d’un mail vous permet aussi de joindre des documents numérisés : photos, captures d’écran, etc.
Contacter B SMART sur les réseaux sociaux
Le service téléspectateurs de B SMART est également présent sur plusieurs réseaux sociaux. Vous pouvez notamment le joindre sur :
- Facebook et Messenger : @bsmarttv
- Instagram : @bsmart_tv
- X (ex Twitter) : @b_smart_tv
Sur ces réseaux sociaux, vous pouvez laisser des commentaires publics pour discuter avec d’autres téléspectateurs ou partager votre avis, mais privilégiez plutôt l’envoi d’un message privé si vous souhaitez obtenir une réponse de la chaîne TV.
La chaîne est aussi présente sur LinkedIn (@bsmarttv), et vous pouvez l’y joindre si le motif de votre prise de contact est plus professionnel (recrutement, partenariat, etc.).
Envoyer une lettre au siège social de B SMART
Pour des motifs plus formels, si vous souhaitez faire une réclamation par exemple, vous pouvez alors envoyer une lettre au siège social de la chaîne télévisée. Privilégiez alors un envoi en courrier recommandé avec accusé de réception.
Votre lettre doit être envoyée à l’adresse postale ci-dessous :
88, boulevard de la Villette
75019 Paris.