Sur Deezer, plateforme française créée en 2007, vous avez la possibilité d’écouter plus de 90 millions de titres de différents genres musicaux : rock, pop, électro, hip-hop, dance, variété, jazz, classique, r&b, etc. Deezer propose plusieurs formules d’abonnements dont un abonnement gratuit, qui vous permet d’écouter tous les titres disponibles sur la plateforme mais avec des coupures publicitaires.
Pour profiter des titres disponibles sur Deezer en illimité et sans publicité, vous avez pu souscrire à un abonnement premium. Vous souhaitez arrêter cet abonnement premium ? Pour cela, il vous suffira simplement de suivre les étapes indiquées dans la suite de cet article.
Les abonnements proposés par Deezer
Si vous souhaitez avoir la meilleure expérience possible sur Deezer, vous avez le choix entre différentes formules d’abonnements premium :
- Deezer Premium (abonnement mensuel ou annuel) ;
- Deezer Étudiant ;
- Ou Deezer Famille.
Ces formules sont sans durée d’engagement, excepté l’abonnement Deezer Premium annuel pour laquelle vous vous engagez sur une période de 12 mois.
Vous pouvez aussi souscrire à un abonnement premium sur Deezer via des distributeurs partenaires comme Bouygues, Orange ou SFR par exemple.
Les moments où résilier votre abonnement Deezer
Quand vous souscrivez à un abonnement premium sur Deezer, selon la formule que vous aurez choisi, vous pourrez le résilier à différents moments.
D’abord, si vous avez souscrit à un abonnement sans engagement, vous bénéficiez d’une période d’essai gratuite d’un mois. Si, au cours ou au terme de celle-ci, vous vous rendez compte que cela ne vous convient pas, vous pouvez alors résilier votre abonnement avant la fin de celle-ci. De cette manière, votre abonnement ne sera pas renouvelé et vous n’aurez donc rien à payer.
Ensuite, pour les abonnements sans engagement, vous pouvez les résilier à n’importe quel moment. Si vous avez souscrit à votre abonnement le 1er mars par exemple, et que vous le résiliez le 15 mars, vous pourrez continuer à profiter de votre abonnement jusqu’au 1er avril. Après le 1er avril, votre abonnement premium sera automatiquement désactivé.
Enfin, il y a le cas de l’abonnement avec engagement. Ici, vous devez normalement attendre la date d’échéance (un an après votre souscription) pour pouvoir résilier votre abonnement.
Cependant, Deezer peut parfois accepter des résiliations anticipées si vous vous trouvez dans une situation exceptionnelle, comme un changement de situation professionnelle par exemple. Rapprochez-vous du service client de Deezer pour connaître les motifs acceptés dans le cadre d’une résiliation anticipée.
Comment résilier votre abonnement Deezer ?
Pour résilier votre abonnement Deezer, c’est très simple. Vous pouvez le faire directement depuis un navigateur web, que ce soit sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette par exemple.
Vous devez suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte ;
- Rendez-vous sur votre profil et cliquez sur « Paramètres du compte » ;
- Sélectionnez « Gérer mon abonnement » puis « Résilier mon abonnement » ;
- Enfin, vous pouvez sélectionner un motif de résiliation et confirmez votre demande.
Vous recevrez alors un mail confirmant la résiliation de votre abonnement.