20 Minutes TV, anciennement IDF1, est une chaîne de télévision locale généraliste, consacrée à la région Ile-de-France. Cette chaîne est diffusée sur la TNT parisienne, mais aussi au niveau national sur des canaux des bouquets Free, SFR, Bouygues Telecom et Orange. Sur cette chaîne, il est notamment possible de regarder des émissions d’actualités quotidiennes, mais aussi des émissions de divertissement, des programmes culturels ou encore du sport.
Vous pourriez vouloir contacter cette chaîne télévisée pour différentes raisons : questions sur la programmation, suggestion, problème technique, erreur dans une émission, compliment… Pour ce faire, différentes coordonnées sont à votre disposition : formulaire de contact, réseaux sociaux, numéro de téléphone, adresses mail et postales, etc. Tout est regroupé dans cet article.
Joindre 20 Minutes TV via son formulaire de contact
Le moyen que nous vous conseillons d’utiliser dans un premier temps est le formulaire de contact en ligne, disponible sur le site internet de 20 Minutes TV (sur la page « Contact« ).
Vous devez d’abord choisir le service auquel vous souhaitez vous adresser parmi une liste de propositions : rédaction, service technique, service commercial, newsletters, jeux, etc. Ensuite, indiquez votre adresse mail puis rédigez votre message, en étant le plus précis et le plus factuel possible. Pour terminer, cliquez sur le bouton « Envoyer ». Vous recevrez une réponse par mail.
Si votre demande concerne le traitement de vos données personnelles par 20 Minutes TV (modification, suppression…), vous pouvez aussi directement envoyer un e-mail à : dpo@20minutes.fr.
Contacter les rédactions locales de 20 Minutes TV
Toujours sur la page « Contact » de 20 Minutes TV, vous devriez voir les adresses électroniques, les adresses postales et les numéros de téléphone des différentes rédactions locales de la chaîne. Il en existe notamment à Bordeaux, Lille, Nantes, Toulouse, Marseille, Lyon ou encore, évidemment, Paris.
A titre d’exemple, vous pouvez contacter la rédaction de Paris par téléphone au 01 53 26 65 65, par mail à paris@20minutes.fr ou par courrier postal à 20 Minutes TV, Bâtiment B, 159 rue Anatole France, CS 50216, 92309 Levallois-Perret Cedex.
Dans votre mail ou votre lettre, vous devez indiquer plusieurs informations utiles : votre nom, votre prénom, vos coordonnées utiles, le sujet de votre courrier et toutes les références utiles. Si besoin, vous pouvez également ajouter des pièces jointes comme des photos, des captures d’écran ou d’autres documents. Selon le contexte, cela pourrait donner plus de poids à votre demande.
Dans le cas où vous choisissez de contacter 20 Minutes TV par courrier postal, privilégiez un envoi en recommandé avec accusé de réception pour plus de sécurité.
Joindre 20 Minutes TV sur les réseaux sociaux
De nos jours, quasiment toutes les chaînes de télévision et autres médias entretiennent une présence active sur les réseaux sociaux et 20 Minutes TV en fait partie. Vous pouvez notamment retrouver les conseillers du service téléspectateurs de cette chaîne sur Facebook, Messenger et X (@20Minutes) mais aussi Instagram et TikTok (@20minutesfrance).
Sur ces réseaux, vous pouvez envoyer des messages privés ou bien laisser des commentaires publics pour vous exprimer, signaler un problème ou partager votre avis. Lors de vos échanges avec la rédaction de 20 Minutes TV sur les réseaux sociaux, restez toujours poli et patient. Vous aurez plus de chances d’obtenir une réponse de cette manière.