Novelas TV est une chaîne de télévision spécialisée dans les télénovelas (des feuilletons télévisés généralement produits dans les pays d’Amérique latine). Cette chaîne est disponible en France métropolitaine depuis 2017, notamment via Canal+. Sur cette chaîne, vous pouvez donc découvrir de nombreux feuilletons comme « Le choix de Juana », « La Patrona », « Passions troubles » ou encore « The Penthouse ».
Dans le cas où vous souhaitez contacter la chaîne de télévision Novelas TV, plusieurs coordonnées sont à votre disposition. Pour gagner du temps, vous pouvez lire cet article qui rassemble toutes ces coordonnées.
Pourquoi contacter la chaîne Novelas TV ?
Plusieurs raisons peuvent vous pousser à contacter une chaîne de télévision comme Novelas TV.
Vous souhaitez savoir quand sera diffusée la prochaine saison de votre télénovela préférée ? Vous n’arrivez pas à trouver un épisode en replay ? Vous voulez poser une question ou faire une suggestion au service téléspectateurs concernant la programmation de la chaîne ?
Il est également possible de contacter Novelas TV si vous êtes confronté à des problèmes techniques. Vous ne recevez pas bien la chaîne ? Le site internet rencontre des bugs ? Vous subissez des coupures répétées ? Vous rencontrez des problèmes avec l’image ou le son, ou bien avec le service de replay ? Toutes ces raisons sont valables pour contacter l’équipe de Novelas TV pour résoudre le souci rapidement.
Il existe donc de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir joindre l’équipe de Novelas. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.
Utiliser le formulaire de contact de Novelas TV
Pour commencer, le moyen de contact que met en avant Novelas TV, est le formulaire de contact en ligne. Celui-ci est disponible sur le site internet de la chaîne, dans la rubrique « Contact« .
Pour remplir ce formulaire de contact, vous devez remplir les champs suivants : votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre pays ou région. Ensuite, vous devez choisir l’objet de votre message parmi une liste de propositions :
- Contacter l’équipe de Novelas TV ;
- Relations presses ;
- Partenariats et événementiel ;
- Vous êtes annonceur et souhaitez diffuser de la publicité sur Novelas TV (dans ce cas, vous devez aussi fournir un numéro de téléphone).
Une fois ces champs remplis, vous pouvez écrire votre message dans le cadre prévu à cet effet. Soyez précis et clair, tout en fournissant tous les détails que vous jugez pertinents (nom du programme concerné, jour et horaire de diffusion, appareil utilisé pour regarder la chaîne…).
Vous pouvez ensuite répondre à deux questions (« A quelle offre êtes-vous abonné ? » et « Comment avez-vous découvert Novelas TV ? ») et cliquer sur « Envoyer« .
Le service téléspectateurs de Novelas TV reviendra rapidement vers vous par e-mail.
Contacter Novelas TV sur les réseaux sociaux
L’équipe de la chaîne Novelas TV est également présente et très active sur plusieurs réseaux sociaux. Vous pouvez notamment la retrouver sur :
Si vous avez un compte sur l’une ou l’autre de ces plateformes, vous pouvez donc vous y connecter pour suivre l’actualité de Novelas TV, mais aussi pour laisser des commentaires, envoyer un message privé au service téléspectateur de la chaîne ou discuter avec d’autres téléspectateurs.