Fondée en janvier 1995, RTL9 est une chaîne de télévision mini-généraliste, commerciale et privée luxembourgeoise. Cette chaîne émet principalement en direction des téléspectateurs français et luxembourgeois. Sa programmation est surtout axée sur le cinéma car la chaîne propose notamment une sélection de films et de séries. RTL9 se définit comme « la chaîne du cinéma » et elle passe plus de 1000 films chaque année.
Dans cet article, nous avons regroupé toutes les coordonnées vous permettant d’entrer en contact avec la chaîne de télévision RTL9 : numéro de téléphone, formulaire de contact, réseaux sociaux, adresse postale, etc.
Les motifs pour contacter la chaîne RTL9
Vous pourriez vouloir contacter la chaîne de télévision RTL9 pour différentes raisons.
Souvent, les demandes de contact à une chaîne de télévision concerne sa programmation. Vous pouvez donc contacter RTL9 si vous avez une question sur un film ou une émission diffusé(e) à l’antenne ou si vous avez remarqué un problème technique ou une erreur lors de la diffusion.
Il est également possible de contacter le service téléspectateurs de RTL9 pour faire des suggestions, des propositions de films ou d’autres commentaires, positifs ou négatifs.
Utiliser le formulaire de contact en ligne de RTL9
Pour commencer, RTL9 propose un formulaire de contact sur son site internet, qui est le moyen que nous vous conseillons d’utiliser en premier lieu pour joindre RTL9. Pour accéder à ce formulaire de contact, rendez-vous sur le site web de RTL9 puis cliquez sur « Contact« .
Une fois sur le formulaire de contact, vous devez simplement remplir les champs suivants : nom, prénom, adresse mail et objet de votre message (demande d’information, suggestion, problème technique, réclamation…). Vous pouvez ensuite votre message en expliquant clairement votre question ou votre situation.
Quand vous avez rempli les différents champs et écrit votre message, vous pouvez alors cliquer sur le bouton « Envoyer« . Le service téléspectateurs de la chaîne RTL9 vous répondra ensuite par e-mail, à l’adresse électronique que vous aurez indiquée dans le formulaire.
Contacter la chaîne RTL9 par téléphone
Pour échanger directement de vive voix avec un conseiller de RTL9, le téléphone est un moyen privilégié. Ce contact est idéal pour obtenir des réponses immédiates et avoir une conversation en temps réel avec le service téléspectateurs de RTL9.
Vous pouvez joindre RTL9 par téléphone en composant le numéro suivant : 01 80 48 04 40.
Avant votre appel, n’hésitez pas à regrouper toutes les informations qui pourraient vous être demandées par le conseiller : nom d’une émission ou d’un film, jour et heure de diffusion, etc. De cette manière le conseiller pourra vous aider très rapidement.
Contacter RTL9 via les réseaux sociaux
RTL9 est active sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux, où elle partage des mises à jour et peut répondre à tous vos messages privés et à vos commentaires. Vous pouvez entrer en contact avec le service téléspectateurs de RTL9 via les réseaux sociaux suivants :
- Facebook, Messenger, X (ex Twitter) et Instagram : @lachainertl9
- YouTube : @rtl9
Sur ces plateformes, il est possible de laisser des commentaires publics, mais pour une réponse rapide de la part de RTL9, il est recommandé d’envoyer un message privé, notamment via Messenger ou X.
Envoyer une lettre à RTL9 par courrier postal
Pour un contact plus formel ou en cas de réclamation, vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à RTL9. Dans votre lettre, assurez-vous d’inclure vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone), le sujet de votre courrier (réclamation, suggestion, demande d’information, etc.) et tous les détails que vous jugez pertinents.
Envoyez votre lettre, de préférence en recommandé avec accusé de réception pour les réclamations ou envoi de documents importants, à l’adresse suivante :
7-15 Rue du Dôme
92100 Boulogne-Billancourt.