Solidays est un festival de musique créé en 1999 et organisé par l’association Solidarité sida. Il s’agit en effet d’un festival solidaire car les bénéfices récoltés reviennent à cette association et ils servent à financer des programmes de prévention et d’aide aux malades du SIDA en France, mais également dans une vingtaine d’autres pays. Le festival Solidays a lieu à Paris, à l’hippodrome de Longchamp. Le festival dure 3 jours et il accueille principalement des artistes francophones mais aussi quelques artistes internationaux.
Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur la programmation, la restauration sur place ou encore l’accès pour les PMR avant d’acheter un billet, il peut être utile de savoir comment joindre l’équipe du festival. Vous pourriez aussi avoir besoin de contacter les Solidays après le festival, pour une question ou pour signaler un problème par exemple. Pour cela, vous pouvez utiliser les coordonnées regroupées dans cet article.
Consulter la rubrique des questions fréquentes (FAQ)
Pour commencer, si vous avez une question courante, la FAQ (foire aux questions) disponible sur le site officiel de Solidays peut être un bon point de départ.
Cette section regroupe les réponses aux questions les plus posées par les festivaliers, comme la programmation, les moyens de paiement acceptés, les consignes de sécurité ou encore les informations sur l’hébergement proposés par le festival ou à proximité.
Toutes les coordonnées utiles du festival Solidays
Si vous souhaitez contacter les Solidays pour des questions générales ou bien pour signaler un problème (achat de billet, sécurité sur place, accessibilité, etc.), vous pouvez utiliser les coordonnées générales que nous indiquons ci-après.
Utiliser le site officiel des Solidays
Le premier moyen de contact avec l’organisation du festival est le site officiel des Solidays, accessible à l’adresse solidays.org. Vous y trouverez une rubrique « Contact » qui contient notamment un formulaire de contact en ligne.
Que ce soit pour des questions sur l’achat de billets, le programme du festival, les conditions d’accès ou les partenariats, ce formulaire en ligne est l’un des moyens les plus directs pour communiquer avec les organisateurs. En général, le service client vous répondra assez rapidement. Attention, le délai de réponse peut être plus long pendant la période de préparation de l’événement.
Envoyer un e-mail aux Solidays
Si vous avez des demandes plus spécifiques ou si vous préférez envoyer un e-mail, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse électronique de l’association Solidarité Sida qui est la suivante : info@solidarite-sida.org. Selon votre demande, vous pouvez être redirigé vers le service adéquat : partenariats, bénévolat, presse ou informations générales.
L’envoi d’un mail a un avantage principal par rapport au formulaire, c’est que vous pouvez ajouter des pièces jointes, comme des documents numérisés, à celui-ci.
Contacter les Solidays par téléphone
Pour les questions urgentes ou des demandes nécessitant une réponse rapide, l’équipe de Solidays est aussi joignable par téléphone. Cela peut être utile si vous avez des questions sur la logistique, comme l’accès au site du festival ou les horaires.
Le numéro à composer est le suivant : (+33) 01 53 10 22 22.
Joindre les Solidays sur les réseaux sociaux
Les équipes des Solidays sont actives sur des plateformes comme Facebook, X (anciennement Twitter) ou encore Instagram. Les réseaux sociaux vous permettent non seulement de rester informé des actualités du festival, mais aussi d’interagir directement avec les organisateurs. N’hésitez donc pas à envoyer un message privé ou à laisser des commentaires.
En période de festival, ces plateformes sont particulièrement pratiques pour obtenir des réponses rapides à des questions courantes, comme les horaires, les modifications de programme ou les conditions météorologiques affectant les événements.
Comment devenir bénévole ou partenaire des Solidays ?
Pour devenir bénévole pendant le festival Solidays, vous devez postuler via une page dédiée sur le site de Solidays. Attention, il est possible que ce formulaire ne soit pas tout le temps accessible, mais seulement quelques mois avant l’événement. De plus, le recrutement des bénévoles est souvent annoncé via les réseaux sociaux et le site officiel du festival.
Concernant les partenariats, l’équipe de Solidays est ouverte aux collaborations avec des entreprises ou des associations souhaitant soutenir la cause. Pour cela, nous vous conseillons de soumettre vos propositions directement à l’équipe du festival par mail ou par téléphone.