Comment contacter W9 ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Lancée en mars 2005, W9 est une chaîne de télévision généraliste nationale française privée qui appartient au groupe M6 (comme 6ter ou Paris Première par exemple). La chaîne W9 est disponible sur la TNT, le câble, le satellite et la télévision par xDSL mais également sur Internet et via l’application mobile 6play. La chaîne télévisée W9 a une programmation très diversifiée mais elle se concentre essentiellement sur la musique et sur le divertissement.

Vous voulez contacter la chaîne W9 au sujet d’une émission en particulier ? Vous aimeriez signaler un problème technique en lien avec cette chaîne ? Peu importe le motif pour lequel vous souhaitez joindre W9, vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées que nous avons regroupées dans cet article.

Consulter la page « Aide et contact » de W9

main d'une personne tenant une télécommande et regardant W9

Avant de contacter le service relation téléspectateurs de W9, vous pouvez consulter le centre d’aide en ligne de W9. Pour cela, rendez-vous sur le site de W9 et cliquez sur « Aide et contact ». Vous accéderez alors à la page « M6 et vous ».

Sur cette page, vous pourrez alors consulter plusieurs rubriques d’aide concernant notamment les thèmes suivants : le service 6play, les programmes, participer à une émission, les journaux 12h45 et 19h45, les magazines d’information, la réception des chaînes, les jeux concours, M6 Boutique et le recrutement.

Vous pouvez alors cliquer sur la rubrique de votre choix pour obtenir des informations en lien avec celle-ci. Si cela ne suffit pas, vous pourrez alors vous servir des coordonnées ci-dessous pour joindre la chaîne W9.

Contacter la chaîne W9 par téléphone

Le premier moyen pour joindre le service téléspectateurs de la chaîne W9 est de le faire par téléphone. Ce moyen de contact peut être utilisé principalement si vous avez des questions simples et si vous préférez avoir un échange de vive voix avec des conseillers de la chaîne.

Pour cela, vous devez composer le numéro de téléphone qui suit : 01 41 92 66 66. Il s’agit du numéro de téléphone de la chaîne M6. Lors de votre appel, précisez que votre demande concerne la chaîne W9.

Avant de passer votre appel, nous vous conseillons de regrouper tous les renseignements qui pourraient être utiles durant votre appel, pour faciliter votre échange avec le conseiller.

Utiliser le formulaire de contact de W9

Lorsque vous vous trouvez sur la page d’aide du site de M6, et donc de W9, vous pourrez trouver un formulaire de contact en bas de chaque catégorie (6play, réception des chaînes, jeux concours, participer à une émission, etc.). Pour ouvrir ce formulaire, vous devez simplement cliquer sur « Formulaire de contact« .

Dans ce formulaire en ligne, vous devez indiquer votre nom et votre adresse mail. Ensuite, vous pourrez rédiger votre message. Pensez bien à inclure tous les détails que vous jugez pertinents.

Une fois votre message terminé, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Envoyer« . Le service téléspectateurs de la chaîne W9 devrait alors vous répondre rapidement par email.

Contacter W9 via les réseaux sociaux

Dans le cas où vous êtes présent sur un ou plusieurs réseaux sociaux, sachez qu’il s’agit aussi d’un moyen pour joindre le service téléspectateurs de W9. En effet, via les pages officielles de la chaîne télévisée, vous pouvez envoyer des messages privés ou laisser vos commentaires publics.

Vous pouvez notamment retrouver la chaîne W9 sur Facebook, Messenger, Instagram et X (anciennement Twitter).

Envoyer une lettre par courrier postal à W9

logo w9
Logo W9 pour illustration

Pour terminer, si vous souhaitez vous adresser à W9 à la suite d’un litige, pour porter réclamation ou pour une autre procédure formelle, vous pouvez contacter la chaîne par courrier postal. Pour ce faire, vous devez envoyer votre lettre au siège social du groupe M6 qui se trouve à l’adresse postale suivante :

M6 Distribution Digital
W9
89 Avenue Charles de Gaulle
92575 Neuilly Sur Seine Cedex.

Selon le motif de votre lettre, n’hésitez pas à l’envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception pour plus de sécurité.

12 réflexions sur “Comment contacter W9 ?”

  1. bonjour w9 sa serait pour diffuser cet été les sorciers de waverely place à la place de Malcolm ou ma famille d’abord

  2. Très grande fidèle de « la petite histoire de France  » il faut de nouveaux sketchs TROP DE REDIFFUSION !!!! MERCI BEAUCOUP

  3. bonjour
    Quand mettrez-vous
    Dans l’histoire de la petite histoire de France,la mine de sel.
    car on voit toujours les mêmes
    la mine de sel manque.
    chaque samedi on l’attend et toujours rien remtter là svp🙏🙏🙏

  4. les apprentis champions, ça y est on touche enfin le fond.
    Aucun intérêt hormis de « débiliser » les pauvres téléspectateurs qui s’identifient à ces pauvres personnes qui pensent comme des philosophes de pacotille.
    A quand les apprentis parlent correctement français
    voilà une superbe idée d’émission.Aie gros problème manque de candidats 🤣🤣🤣🤣👎👎👎👎👎

  5. bonjour donc je regarde FBI UNE Série que j’adore j’enregistre pensants pour éviter la pub mais quant je regarde l’engistrement je ne peu pas avancer vous trouver sa normal

  6. pourquoi avoir changé le programme du samedi soir sur W9, je passais une soirée de bonheur avec la petite histoire de France, c’était ma meilleur soirée de la semaine. même si c’est beaucoup de redif cela permet d’oublier ses soucis pendant une soirée entiere

  7. Cela les embêterait beaucoup sur W9 de respecter les horaires ?
    FBI est annoncé à 9h10. Il est 21h19 et cela commence tout juste. 19 minutes de flash, d’annonces et bien sûr de pubs!
    Lamentable

  8. Bonjour.
    les 50 j’aime, mais puis-je faire une remarque ! la cérémonie des votes n’est pas vraiment secret, pourquoi ces votes ne se font il pas dans des isoloirs afin de donner toutes les chances aux joueurs ainsi les votes ne seront pas fait par les joueurs influençables.

  9. Prout-prout, rots, pipi-caca, vomi, aliments dégueus, ce soir 12 octobre c’est un feu d’artifice !
    Savez-vous que dans votre public, il y a des gens de plus de huit ans et demi que ça ne fait plus vraiment rire ?
    Dommage pour les autres sketches, souvent très réussis. Mais surveillez vos auteurs !

  10. bonsoir ,nous sommes fideles de « un diner presque parfait »ces dernieres semaines etait redevenus interressantes ,malheureusement cette semaine de nouveau les echappés de nrj 12 sont de retour.les fans de ces personnes regarde « un diner… »?nous oui

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