Créée en avril 1996, Animaux (d’abord nommée « AB Animaux ») est une chaîne de télévision thématique, principalement consacrée aux documentaires animaliers. Cette chaîne de télévision fait partie du groupe Mediawan Thematics (comme Action, Automoto La Chaîne ou encore Trek). En plus de documentaires sur les animaux sauvages et domestiques, la chaîne Animaux propose aussi d’autres programmes, notamment des reportages et des émissions sur la protection de la faune et de la flore.
Vous souhaitez contacter le service téléspectateurs de la chaîne de télévision Animaux ? Pour cela, vous pouvez utiliser les différentes coordonnées mises à votre disposition dans la suite de cet article.
Contacter la chaîne Animaux via son formulaire de contact
Le premier moyen à votre disposition pour contacter la chaîne de télévision Animaux est le formulaire de contact en ligne. Pour le trouver, rendez-vous sur le site internet d’Animaux TV puis cliquez sur « Contact« .
Indiquez votre nom de famille, votre prénom et votre adresse mail. Vous pourrez ensuite écrire l’objet de votre message (demande d’information, suggestion, problème technique, réclamation, etc.). Ensuite, écrivez votre message. Essayez d’être précis et clair dans votre demande. N’hésitez pas à fournir les détails que vous jugez pertinents, comme le nom du programme concerné ou d’un animateur par exemple, le jour et l’heure de diffusion, l’appareil que vous utilisez, etc.
Une fois votre message terminé, cliquez sur « Envoyer« . Le service téléspectateurs de la chaîne Animaux reviendra ensuite rapidement vers vous par e-mail.
Joindre la chaîne Animaux TV sur les réseaux sociaux
Si vous avez un compte sur un ou sur plusieurs réseaux sociaux, sachez que vous disposez d’un autre moyen pour contacter le service téléspectateurs de la chaîne Animaux. Vous pouvez en effet vous connecter à votre compte et trouver les pages officielles d’Animaux TV, à savoir :
- Instagram : @animauxtv
- YouTube : @AnimauxAB
Dans le cas où vous souhaitez obtenir une réponse du service téléspectateurs de la chaîne, nous vous conseillons plutôt d’envoyer un message privé via Instagram. Sinon, vous pouvez aussi simplement laisser des commentaires publics sur YouTube ou Instagram, pour partager votre avis ou discuter avec d’autres téléspectateurs par exemple.
Contacter la chaîne Animaux TV par téléphone
Le service téléspectateurs de la chaîne Animaux TV ne dispose pas d’un numéro de téléphone à proprement parler. Cependant, il est possible de contacter la société mère de cette chaîne par téléphone, à savoir Mediawan Thematics.
Pour cela, vous devez composer le numéro de téléphone qui suit : 01 80 48 04 40. Lors de votre appel, vous devrez simplement préciser que votre demande concerne la chaîne Animaux en particulier. Vous pouvez aussi préparer votre appel en regroupant les informations qui pourraient vous être demandées comme le nom du programme ou du journaliste concerné, le jour et l’heure de diffusion, le code d’erreur qui apparait, etc. Cela permettra au conseiller que vous aurez au téléphone de pouvoir identifier le problème et vous aider plus rapidement.
Envoyer une lettre postale à la chaîne télé Animaux
Le groupe Mediawan Thematics est également joignable par courrier postal. Vous devez alors écrire une lettre contenant toutes les informations utiles et l’envoyer, de préférence en courrier recommandé avec accusé de réception, à l’adresse postale qui suit :
Mediawan Thematics
7-15 Rue du Dôme
92100 Boulogne-Billancourt.
Votre lettre doit contenir au moins les mêmes informations qu’un mail ou un formulaire de contact (nom, prénom, objet de votre demande, détails pertinents, pièces jointes…). Enfin, pensez aussi à bien dater et à signer cette lettre.