Lancée en 2003, Baby TV est une chaîne de télévision internationale s’adressant aux bébés et tout-petits ainsi qu’à leurs parents. Une des spécificités de cette chaîne de télévision est qu’elle est diffusée sans pauses publicitaires. Cette chaîne, qui appartient à Fox Networks Group, est distribuée dans plus de 110 pays en 18 langues. Sur Baby TV, vous pourrez donc notamment regarder des dessin-animés, que ce soit des courts-métrages, des longs-métrages ou encore des séries.
Dans cet article, retrouvez toutes les coordonnées vous permettant de contacter la chaîne de télévision Baby TV, que ce soit pour en savoir sur la programmation ou bien pour signaler un problème technique par exemple. Nous vous en disons plus ci-dessous.
Consulter la FAQ de la chaîne de télévision Baby TV
Avant de contacter le service téléspectateurs de la chaîne Baby TV, vous pouvez consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site web de cette dernière. Sur celle-ci, vous pourrez alors retrouver les réponses aux questions les plus souvent posées au sujet de Baby TV.
Cette FAQ est principalement consacrée à l’application mobile et aux clips de Baby TV, mais vous pourrez aussi trouver des renseignements sur la chaîne TV et sur le site web.
Si vous ne trouvez pas les informations qu’il vous faut dans cette rubrique, vous pouvez alors contacter le service téléspectateurs. Pour cela, vous pouvez utiliser les coordonnées qui se trouvent dans la suite de cet article.
Envoyer un e-mail au support de Baby TV
Si vous rencontrez un souci technique avec la chaîne de télévision, le site internet ou encore l’application mobile de Baby TV et que vous avez besoin d’assistance, vous pouvez également joindre le support technique de cette chaîne, notamment par mail.
Votre mail doit être envoyé à l’adresse électronique qui suit : support@babytv.com.
Dans votre mail, vous devez indiquer votre identité et vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, etc.), le sujet général de votre mail et toutes les informations pertinentes en lien avec votre demande (nom du programme concerné, appareil utilisé, jour et heure de diffusion d’un programme, etc.). Vous avez aussi la possibilité d’ajouter des documents numérisés à votre mail, comme des captures d’écran du site ou de l’application mobile ou des photos de la chaîne sur votre télévision par exemple.
Dans le cas où vous souhaitez envoyer un mail simplement pour obtenir plus d’informations, vous pouvez alors plutôt vous adresser à : info@babytvchannel.com.
Enfin, concernant les demandes de renseignements concernant la presse, les médias et le marketing, vous devez envoyer votre e-mail à : marketing@babytvchannel.com.
Contacter la chaîne Baby TV sur les réseaux sociaux
Vous pouvez aussi retrouver le service téléspectateurs de Baby TV sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook, Messenger et X (ex Twitter) : @BabyTVChannel
- Instagram : @babytv
Nous vous conseillons d’envoyer un message privé et de le rédiger en anglais pour avoir plus de chances d’obtenir une réponse du service client.
Envoyer un courrier postal à la chaîne Baby TV
Enfin, le dernier moyen que nous vous proposons pour contacter la chaîne Baby TV est l’envoi d’une lettre par courrier postal à son siège social.
Pour cela, vous devez envoyer votre lettre à l’adresse postale ci-dessous :
3 Queen Caroline Street – Hammersmith
London W6 9PE
United Kingdom.
Comme le siège social de la chaîne TV est situé en Angleterre, nous vous conseillons fortement de rédiger votre lettre en anglais.