En juillet 2024, l’ARCOM a décidé de ne pas renouveler l’autorisation d’émettre sur le réseau TNT des deux chaînes C8 et NRJ12. Pour les remplacer, deux nouvelles chaînes ont fait leur entrée sur la TNT, à savoir T18 et NOVO19. T18 est donc lancée le 6 juin 2025, sur le canal 18 de la TNT. Il s’agit d’une chaîne de télévision généraliste qui compte proposer plusieurs types de programmes : nouvelles émissions de société et de débat, documentaires sur plusieurs grandes thématiques (société, histoire et politique, sciences, culture et découverte), films, théâtre, magazines sur la beauté, la mode, la gastronomie ou encore la santé.
Il est possible que vous souhaitiez en savoir plus cette chaîne de la TNT, que vous ayez rencontré un problème de réception ou que vous ayez des questions ou des suggestions concernant un programme en particulier. Dans ce cas, vous pouvez contacter le service téléspectateurs de la chaîne en utilisant toutes les coordonnées rassemblées dans cet article.
Envoyer un e-mail à la chaîne T18
La chaîne de télévision T18 fait partie du groupe Czech Media Invest (CMI) et elle dispose de plusieurs adresses électroniques auxquelles vous pouvez lui envoyer vos mails.
Selon le sujet de votre demande, choisissez l’adresse mail la plus pertinente parmi celles ci-dessous :
- contact@t18.fr : pour toutes vos demandes générales en lien avec la chaîne ou son site internet.
- contact@cmimedia.fr : si vous avez une demande plus formelle ou si vous n’avez pas obtenu de réponse en utilisant l’adresse précédente.
- dpo@cmimedia.fr : si votre demande concerne la gestion de vos données personnelles ou les cookies.
Dans tous les cas, votre mail doit contenir plusieurs informations essentielles, comme : votre nom, votre prénom, vos coordonnées utiles (adresse, numéro de téléphone…), l’objet de votre demande et tous les détails que vous jugez utiles (nom d’une émission, jour et heure de diffusion, appareil utilisé pour regarder la chaîne, code d’erreur en cas de problème technique, etc.). Votre mail peut aussi contenir des pièces jointes : photos, captures d’écran…
Contacter la chaîne T18 sur les réseaux sociaux
Comme beaucoup de médias, qu’il s’agisse de chaînes de télévision ou de stations de radio par exemple, T18 est déjà présente sur plusieurs réseaux sociaux comme :
- Bluesky : @t18-officiel.bsky.social
- Facebook et Messenger : @T18officiel
- Instagram : @t18_officiel
- TikTok : @t18_officiel
- X (anciennement Twitter) : @T18_officiel
- YouTube : @T18officiel
Si vous avez un compte sur certains de ces réseaux sociaux, vous pouvez donc vous en servir pour joindre le service téléspectateurs de la chaîne. Vous pouvez par exemple laisser des commentaires publics pour partager votre avis ou discuter avec d’autres téléspectateurs, ou bien vous pouvez envoyer un message privé directement à la chaîne. Vous pouvez aussi simplement suivre T18 sur ces réseaux pour connaître sa programmation ou les actualités de la chaîne. Dans tous les cas, restez courtois dans vos échanges, quelque soit le motif de votre prise de contact.
Envoyer un courrier postal à la chaîne T18
Pour envoyer une lettre à T18, vous devez en fait l’adresser au siège social de la société CMI France :
CMI France SAS ,
3-9 Avenue André Malraux,
92300 Levallois-Perret.
Comme lors de l’envoi d’un mail, vous devez obligatoirement fournir quelques informations vous concernant et concernant l’objet de votre demande. Vous pouvez également joindre des photos ou des documents à votre lettre.
Si vous choisissez de contacter la chaîne T18 par courrier postal, il est conseillé d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception, surtout s’il s’agit d’une réclamation ou d’un autre type de contact formel.