Comment joindre Paris Première ?

La chaîne de télévision Paris Première fait partie du groupe M6. Si vous souhaitez la contacter, quel que soit le motif (réclamation, participation à une émission, problème de réception, avoir plus de renseignements sur un programme…), c’est donc le groupe M6 qu’il faut contacter.

Voici tous les moyens de communication pour prendre contact avec Paris Première.

À propos de Paris Première

Créée en 1986, Paris Première est une chaîne de télévision française payante qui appartient au groupe M6 depuis 2004.

Elle propose des programmes généralistes (téléfilms, séries, divertissements, informations, documentaires…), et est diffusée sur la plateforme Salto, sur Canal+, et chez certains fournisseurs d’accès internet (FAI) :

• Bouygues Télécom : canal 70
• Free : canal 28
• Orange : canal 35
• SFR : canal 70

Consulter le site internet de Paris Première

Le site internet 6Play vous permet de consulter plusieurs rubriques et de suivre l’actualité de Paris Première. Vous pouvez alors y consulter la grille des programmes.

Les programmes en replay y sont aussi disponibles (certains programmes sont payants sous forme d’abonnement).

La FAQ (Foire aux questions) répond aux questions les plus fréquentes. Il suffit de cliquer sur la rubrique « Paris Première et Teva » à gauche.

Contacter Paris Première via le formulaire

Vous avez la possibilité de prendre contact avec l’équipe de Paris Première en remplissant le formulaire de contact en ligne.

Pour cela, vous devez d’abord faire dérouler la page et cliquer sur « Écrivez-nous« . Ensuite, renseignez toutes les informations demandées (coordonnées de contact, le problème rencontré, le matériel utilisé) et envoyer le formulaire.

Un membre de l’équipe de Paris Première vous apportera une réponse par e-mail dès qu’il aura traité votre demande.

Téléphoner à Paris Première

Appartenant au groupe M6, c’est à son siège social qu’il faut téléphoner pour toute demande concernant la chaîne de télévision Paris Première. Il faut alors préciser à votre interlocuteur que votre appel concerne Paris Première. Vous devez aussi lui communiquer toutes les informations liées à votre demande (titre du programme, date et heure de diffusion…).

Le numéro de téléphone à composer est le suivant : 01 41 92 66 66 (appel non surtaxé).

Envoyer un courrier postal à Paris Première

Vous pouvez également prendre contact avec la chaîne Paris Première en envoyant un courrier postal, que vous devez adresser au siège social du groupe M6.

Vous devez donc rédiger, sur papier libre, tous les renseignements susceptibles de justifier votre demande. Il peut s’agir des éléments suivants :

• vos coordonnées de contact (prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, courriel),
• la chaîne impliquée : Paris Première,
• la raison détaillée de votre demande (date et heure de la survenue d’un éventuel problème, nom du programme concerné, sur quel canal vous recevez la chaîne…).

Pour plus de sécurité, il est fortement conseiller d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception.

L’adresse postale est la suivante :