Fondée en janvier 1993, Euronews est une chaîne de télévision pan-européenne multilingue d’information internationale en continu. La chaîne Euronews est diffusée en 14 langues sur l’hertzien, le satellite, le câble, la télévision IP mais aussi sur internet, via son site web. Euronews diffuse un journal télévisé toutes les demi-heures ainsi que des programmes d’actualités (économie, sport, affaires européennes, météo, etc.) et de magazines de société sur la culture, la style de vie, le voyage ou encore les nouvelles technologies.
Vous souhaitez contacter la chaîne Euronews pour en savoir plus sur sa programmation, sur l’actualité ou sur la chaîne en général ? Vous rencontrez un problème de réception ou tout autre souci technique ? Vous aimeriez faire des suggestions, des remarques ou une réclamation à Euronews ? Pour toutes ces raisons et bien d’autres, vous pouvez contacter Euronews avec les coordonnées rassemblées dans cet article.
Contacter la chaîne Euronews par téléphone
Dans un premier temps, il peut être intéressant de joindre la chaîne Euronews par téléphone, pour avoir une discussion de voix avec un conseiller du service téléspectateurs qui pourra ensuite répondre à vos questions ou bien vous rediriger vers le moyen de contact le plus approprié.
Euronews est joignable par téléphone à plusieurs numéros. Pour joindre le bureau de Lyon, vous devez composer le 04 28 67 00 00. Si vous préférez contacter le bureau Euronews de Paris, appelez plutôt le 01 53 96 50 11.
Pour trouver les numéros des autres bureaux d’Euronews (Londres, Berlin, Dubaï, etc.), rendez-vous sur la page « Contactez-nous » sur le site d’Euronews puis cliquez sur le bureau de votre choix pour voir ses coordonnées.
Envoyer un e-mail à la chaîne Euronews
Cette chaîne de télévision dispose également de plusieurs adresses mail que vous pouvez utiliser pour la contacter. Toutes ces adresses électroniques se trouvent également sur la page « Contactez-nous« , dans la rubrique « Contact Euronews teams ».
Par exemple, si vous souhaitez joindre les équipes éditoriales de cette chaîne, vous devez envoyer votre mail à : fp@euronews.com. Et si vous voulez contacter l’assistance du site web, votre mail doit alors être envoyé à : ws@euronews.com.
Dans votre mail, vous devez inclure vos coordonnées et toutes les informations que vous jugez utiles pour le bon traitement de votre demande (nom d’un programme ou d’un journaliste, jour et heure de diffusion, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi ajouter des fichiers numérisés comme des photos ou des captures d’écran par exemple.
Joindre Euronews sur les réseaux sociaux
Comme de nombreux médias et d’autres marques, la chaîne télévisée Euronews est présente sur plusieurs réseaux sociaux. Cela lui permet de rester proche de ses téléspectateurs, de pouvoir répondre à leurs questions tout en partageant les dernières actualités.
Dans le cas d’Euronews, vous pouvez retrouver son service téléspectateurs français sur les plateformes suivantes :
- Facebook et Messenger : @fr.euronews
- X (Twitter) : @euronewsfr
- LinkedIn : @euronews
- Instagram : @euronews_french
Vous pouvez alors vous connecter à votre compte sur l’un ou plusieurs de ces réseaux pour joindre son service client, que ce soit dans les commentaires publics, via un tweet ou bien par message privé (ce que nous vous recommandons).
Envoyer un courrier postal à la chaîne Euronews
Enfin, le dernier moyen que nous vous proposons pour contacter la chaîne de télévision Euronews est également le plus formel. Il s’agit de l’envoi d’une lettre via la voie postale.
Comme pour les numéros de téléphone, il existe plusieurs adresses postales selon le bureau que vous souhaitez contacter. Voici les deux adresses des bureaux français d’Euronews :
- Bureau de Lyon et siège social : Euronews Headquarters, 56 quai Rambaud, 69002 Lyon.
- Bureau de Paris : 44 avenue des Champs Elysées, 75008 Paris.
Lorsque vous envoyez une lettre à Euronews, privilégiez un envoi en courrier recommandé avec accusé de réception.