Astropolis est un festival de musique électronique qui a été créé en 1995, ce qui en fait actuellement le plus ancien festival électronique en France encore en activité. Ce festival a lieu pendant 4 ou 5 jours en Bretagne, près de Brest, chaque été, entre la fin du mois de juin et le début du mois de juillet. Le festival Astropolis se décline aussi en plusieurs versions, il existe notamment une édition hivernale et une édition printanière (en plus de l’édition estivale).
Vous souhaitez contacter l’équipe du festival Astropolis, pour poser une question, obtenir des renseignements ou signaler un problème ? Pour ce faire, vous pouvez utiliser les différentes coordonnées mises à votre disposition dans cet article.
Pourquoi contacter le festival Astropolis ?
Vous pourriez vouloir joindre l’équipe du festival Astropolis pour plusieurs raisons. Beaucoup de prises de contact concernent la billetterie : date d’ouverture, difficultés pour acheter ou recevoir un billet, revente, billet illisible, etc. Si vous avez des questions concernant l’accessibilité du festival, notamment si vous êtes une personne en situation de handicap, cela constitue aussi une bonne raison pour contacter le festival.
Dans le cas où vous avez rencontré un problème pendant la durée du festival, cela peut aussi nécessiter de joindre son équipe. Problèmes de sécurité, d’accès au lieu de festival, en lien avec un service annexe comme la restauration, objets perdus ou oubliés… En cas de problème avant ou après le festival, vous pouvez aussi contacter son équipe. Il existe plusieurs raisons de faire une réclamation à un festival comme Astropolis.
Au contraire, vous pouvez aussi contacter le festival pour partager une expérience positive ou pour féliciter l’équipe et les bénévoles. Cela fera toujours plaisir à l’équipe d’Astropolis !
Toutes les coordonnées pour contacter Astropolis
Selon l’objet de votre demande ou le sujet de votre problème, certaines coordonnées peuvent être plus adaptées que d’autres. Dans tous les cas, pas de panique : toutes ces coordonnées sont regroupées ci-dessous !
Envoyer un e-mail à l’équipe d’Astropolis
Le moyen mis en avant par l’équipe du festival Astropolis sur son site internet est l’adresse mail. Vous pouvez en effet écrire à l’adresse électronique suivante : hello@astropolis.org.
Dans votre courriel, vous devez inclure plusieurs informations importantes, comme votre nom, votre prénom, vos coordonnées utiles et le sujet général de votre demande. Ensuite, n’hésitez pas à fournir tous les détails et les références que vous jugez utiles : numéro de billet ou de réservation, date de votre venue sur le festival, description d’un objet perdu… Si besoin, vous pouvez même ajouter des pièces jointes comme des photos ou des captures d’écran, pratiques si votre mail concerne un objet perdu ou un problème technique sur le site internet par exemple.
Contacter Astropolis sur les réseaux sociaux
Pour partager des informations importantes comme la programmation, l’ouverture de la billetterie et toutes les actualités du festival, l’équipe d’Astropolis est aussi présente et disponible sur plusieurs réseaux sociaux, à savoir :
- Facebook et Messenger : @festival.astropolis
- Instagram : @astropolis
- TikTok : @astropolisfestival
- LinkedIn : @festivalastropolis
Sur ces réseaux sociaux, vous pouvez laisser des commentaires publics ou envoyer des messages privés pour joindre l’équipe d’Astropolis.
Envoyer une lettre au siège social d’Astropolis
Le moyen le plus formel pour contacter le festival Astropolis est d’envoyer une lettre à son siège social, par courrier postal. Ce moyen est à utiliser en dernier recours, après avoir utilisé les autres coordonnées, ou pour faire une réclamation par exemple.
L’adresse du siège social d’Astropolis est la suivante :
26 rue Bugeaud
29200 Brest.
Pour une procédure formelle et officielle, il est préférable d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.