Comment contacter France 24 ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Créée en décembre 2006, France 24 est une chaîne de télévision française d’information internationale en continu. Depuis 2012, elle appartient à la société nationale de programme France Médias Monde, qui supervise l’audiovisuel extérieur de la France. La chaîne France 24 diffuse en français, en anglais, en arabe et en espagnol sur la TNT, le satellite, le câble mais également sur Internet. Sur France 24, vous pouvez regarder différents types de programmes : journaux d’informations en direct, météo mondiale, reportages, magazines, débats, interviews, émissions sur la culture, l’économie, les médias, le sport, etc.

Vous aimeriez contacter la chaîne de télévision France 24 pour en savoir plus sur ses programmes ou pour poser des questions sur une actualité ? Vous rencontrez des soucis avec cette chaîne (diffusion, site web, erreurs…) et vous aimerez les signaler ? Vous pouvez contacter France 24 pour plusieurs raisons. Retrouvez toutes les coordonnées de cette chaîne dans cet article.

Contacter la chaîne France 24 par téléphone

couple regardant la chaîne de télévision France 24

Le premier moyen que nous vous proposons pour contacter la chaîne télévisée France 24 est le téléphone. Ce moyen de contact est idéal si vous souhaitez échanger de vive voix avec un conseiller du service téléspectateurs de France 24, et si vous souhaitez obtenir des réponses instantanées et en direct.

Pour joindre France 24 par téléphone, vous devez composer le numéro suivant : (+33) 01 84 22 84 84. Vous serez alors mis en relation avec le standard téléphonique de France Médias Monde. Vous devrez directement préciser que votre appel concerne la chaîne France 24.

Utiliser le formulaire de contact en ligne de France 24

Sur son site internet, France Médias Monde met à votre disposition un formulaire de contact que vous pouvez utiliser pour joindre ses différentes chaînes de télévision et stations de radio. Commencez par sélectionner « France 24 » puis choisissez le sujet global de votre message parmi la liste proposée (voir ou revoir un programme, témoignage, signaler un problème, suggestion, contact avec un journaliste ou présentateur, etc.).

Des suggestions d’articles s’afficheront alors. Cliquez sur « Envoyer un message » pour ouvrir le formulaire de contact. Vous devrez alors indiquer votre adresse mail puis écrire votre message. Une fois celui-ci terminé, cliquez sur « Envoyer« . Le service téléspectateurs reviendra ensuite rapidement vers vous par e-mail.

Contacter France 24 sur les réseaux sociaux

Comme beaucoup de chaînes de télévisions et autres médias, France 24 est présente sur plusieurs réseaux sociaux où elle partage l’actualité mais où elle peut aussi, et surtout, répondre à vos messages et à vos commentaires. Vous pouvez notamment contacter le service téléspectateurs de France 24 sur les réseaux sociaux ci-dessous :

  • Facebook et Messenger : @FRANCE24
  • X / Twitter : @France24_fr
  • Instagram : @france24

Sur ces réseaux, vous pouvez laisser des commentaires publics mais, si vous souhaitez obtenir une réponse de France 24, nous vous conseillons plutôt d’envoyer un message privé, via Messenger ou X.

Envoyer une lettre par courrier postal à France 24

L’envoi d’une lettre par courrier postal est le moyen le plus formel de contacter la chaîne France 24. Vous pouvez utiliser ce moyen de contact en dernier recours ou bien pour porter réclamation auprès de France 24 par exemple.

Quand vous envoyez une lettre à France 24, celle-ci doit contenir plusieurs informations essentielles : votre identité et vos coordonnées (nom, prénom, adresse, mail, numéro de téléphone), le sujet général de votre courrier (réclamation, suggestion, demande d’information…) et tous les détails que vous jugez pertinents.

Une fois votre lettre terminée, vous pouvez l’envoyer en courrier simple ou en recommandé avec avis de réception (à privilégier en cas de réclamation ou d’envoi de documents) à l’adresse suivante :

France 24
80 rue Camille Desmoulins
92130 Issy-les-Moulineaux
France.

Contacter le service juridique de France 24

logo france 24
Logo France 24 pour illustration

Dans le cas où vous souhaitez joindre le service juridique de France 24 pour une demande en lien avec vos données personnelles (modification, suppression…), vous pouvez le faire simplement en utilisant les coordonnées ci-dessous :

  • Adresse mail : dpd@francemm.com  ;
  • Adresse postale : France Médias Monde, Service Juridique – Délégué à la Protection des Données, 80 rue Camille Desmoulins, 92130 Issy les Moulineaux.

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