Lancé en 2016, le Festival de Carcassonne est un événement culturel de référence dans le sud de la France. Il s’agit d’un grand festival qui dure tout le mois de juillet et pendant lequel a lieu environ 120 spectacles, dont 80 sont gratuits. Pendant le Festival de Carcassonne, les spectateurs peuvent notamment assister à des concerts, de l’opéra, du théâtre, de la danse, etc. Ce festival a par exemple accueilli des artistes comme Elton John, Bob Dylan, Lana Del Rey, Depeche Mode, Sting, Diana Ross, Stromae, Martin Solveig ou encore Patti Smith.
Vous pourriez vouloir contacter l’équipe de ce festival pour différentes raisons. Dans cet article, nous allons vous indiquer quelques motifs pour lesquels vous pouvez joindre le festival et, surtout, les coordonnées utiles pour le faire.
Pourquoi contacter le Festival de Carcassonne ?
Il est possible de contacter le Festival de Carcassonne pour différentes raisons. Cela peut être lié à la programmation, pour savoir quand les premiers noms seront annoncés par exemple, ou bien à la billetterie, pour savoir les dates de mise en vente, ou les moyens de paiement acceptés par exemple.
Vous pouvez également joindre l’équipe du Festival de Carcassonne pour obtenir des informations sur l’accès au festival : les moyens de transports, les parkings, l’accessibilité pour les PMR et les PSH, etc. Si vous voulez avoir des renseignements concernant les hébergements et les offres de restauration disponibles durant le festival, vous pouvez aussi poser des questions à son équipe.
N’hésitez pas non plus à contacter l’équipe du festival pour en savoir plus sur les objets autorisés et interdits, sur la sécurité, sur les remboursements, etc. Il est également possible de contacter le Festival pendant ou après celui-ci si vous avez rencontré un problème sur place par exemple, si vous avez perdu ou retrouvé un objet, etc.
Contacter le Festival de Carcassonne par téléphone
D’abord, vous pouvez joindre le Festival de Carcassonne par téléphone, et notamment le service billetterie. Vous devez composer le numéro de téléphone qui suit : +33 (0)4 68 11 59 15. Ce service est joignable du lundi au jeudi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h30, ainsi que le vendredi de 10h à 12h30.
Si votre appel concerne une réservation déjà en cours, vous pouvez préparer cet appel en ayant près de vous les renseignements utiles comme un numéro de réservation ou de billet, la date de votre venue, etc.
Envoyer un e-mail au Festival de Carcassonne
Vous pouvez également envoyer un e-mail au service billetterie du festival, à l’adresse électronique suivante : pacbilletterie@mairie-carcassonne.fr.
Dans votre mail, indiquez votre nom, votre prénom, et expliquez bien le sujet de votre message. Si vous pensez que cela peut être utile, vous pouvez également ajouter des pièces jointes à votre mail, comme des photos ou des captures d’écran.
Joindre le Festival de Carcassonne sur les réseaux sociaux
N’hésitez pas non plus à laisser des commentaires ou à envoyer des messages privés à l’équipe du festival sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @FestiCarca
- Instagram : @festicarca
- X (Twitter) : @FestiCarca
- YouTube : @FestivaldeCarcassonneofficiel
Envoyer une lettre au Festival de Carcassonne
Ce festival est organisé, en partie par la mairie de Carcassonne, et son site est également édité par la mairie. Si vous avez des questions ou un problème en lien avec le festival, après avoir utilisé les autres moyens de contact, vous pouvez donc envoyer une lettre à l’adresse de la mairie :
Au sujet du Festival de Carcassonne
Hôtel de Ville
32, rue Aimé Ramond
11835 Carcassonne Cédex 9.