Marsatac est un festival musical ayant lieu à Marseille, d’abord consacré à la scène hip-hop marseillaise. Aujourd’hui, le festival s’est élargi et diversifié et il propose aussi de la musique hip-hop internationale, de l’électro, de la pop, des musiques africaines ou encore du rock. Ces dernières années, le festival Marsatac a par exemple programmé des artistes comme Aya Nakamura, Kaaris, Marc Rebillet, la Fonky Family, Orelsan, Charlotte de Witte, SCH, Kaaris, Laylow, L’Impératrice ou encore Laurent Garnier par exemple.
Dans cet article, retrouvez toutes les coordonnées vous permettant d’entrer en contact avec l’équipe du festival Marsatac, que ce soit pour poser une question avant votre venue ou pour signaler un problème ayant eu lieu pendant le festival.
Utiliser le formulaire de contact du festival Marsatac
Le premier moyen pour contacter l’équipe du festival Marsatac est le formulaire de contact disponible sur son site internet. Celui-ci se trouve sur la page « Contact« . Vous devez notamment indiquer votre nom, votre prénom et votre adresse mail. Vous pouvez ensuite choisir le sujet de votre message parmi une liste de propositions : communication, partenariats, presse, restauration, accueil PMR, autre…
Vous pouvez ensuite écrire votre message dans le champ prévu à cet effet. Dans celui-ci, soyez clair et factuel, apportez tous les éléments que vous jugez utiles : date de votre venue au festival, nom et date du concert concerné, numéro de réservation ou de billet, etc. Cela pourra accélérer le traitement de votre demande.
Une fois que vous avez envoyé votre message via ce formulaire, vous devez attendre que l’équipe de Marsatac revienne vers vous par mail.
Joindre le festival Marsatac sur les réseaux sociaux
Comme tous les festivals aujourd’hui, Marsatac entretient une présence sur plusieurs réseaux sociaux, à savoir :
- Facebook et Messenger : @festivalmarsatac
- Instagram : @marsatac
- X (Twitter) : @Marsatac
- YouTube : @FESTIVALMARSATAC
Si vous avez un compte sur l’un ou plusieurs de ces réseaux sociaux, n’hésitez pas à vous y connecter pour entrer en contact avec Marsatac. Dans le cas où votre demande concerne un souci ou si vous avez besoin d’une réponse de la part de l’équipe de Marsatac, privilégiez l’envoi d’un message privé. Sinon, vous pouvez aussi laisser des commentaires publics, plutôt pour discuter avec d’autres festivaliers ou pour partager votre avis ou une expérience par exemple.
Envoyer un e-mail au festival Marsatac
Toujours en ligne, vous pouvez également envoyer un message électronique à l’équipe de Marsatac par mail. Pour cela, vous devez utiliser l’adresse électronique qui suit : marsatac@marsatac.com.
Dans votre mail, vous devez indiquer toutes les informations que vous jugez utiles, et vous pouvez aussi envoyer des pièces jointes comme des photos, des captures d’écran ou des copies de documents, comme votre billet ou une preuve de paiement par exemple. Cela donnera un peu plus de poids à votre demande.
Envoyer un courrier postal au festival Marsatac
Le festival Marsatac, à Marseille, est organisé par l’association Orane. Si vous avez besoin d’envoyer une lettre à l’équipe du festival, que ce soit pour faire une réclamation formelle ou pour tout autre motif, vous devez donc l’adresser au bureau de cette association :
70 rue Consolat
13001 Marseille.
Pour des raisons de sécurité, notamment dans le cadre d’une réclamation ou d’une autre procédure officielle, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.