Comment contacter France 4 ?

Créée en mars 2005, France 4 est une chaîne de télévision généraliste française de service public qui succède à la chaîne « Festival ». Cette chaîne de télévision appartient à la société France Télévisions, comme France 2, France 3 ou encore France 5. France 4 diffuse principalement des dessins-animés, des séries, des magazines éducatifs mais également des spectacles vivants (concerts, théâtre…), des films, des magazines musicaux et littéraires et parfois des évènements sportifs. La ligne éditoriale de France 4 repose sur 2 programmations distinctes : Okoo, l’offre jeunesse et famille diffusée en journée et Culturebox, l’offre culture diffusée en soirée.

Vous souhaitez contacter la chaîne de télévision France 4 pour en savoir plus sur leur programmation ou sur un programme en particulier ? Vous rencontrez des soucis avec cette chaîne (réception, site web, service de replay qui ne fonctionne pas) ? Peu importe l’objet de votre contact, vous pouvez joindre France 4 grâce à toutes les coordonnées qui se trouvent dans cet article.

Les motifs pour contacter France 4

personne s'apprêtant à allumer la chaîne France 4 sur sa télé

Il existe plusieurs motifs pour lesquels vous pourriez vouloir contacter la chaîne de télévision France 4. Parmi ces motifs de contact, nous pouvons par exemple citer les suivants :

  • Demander des informations supplémentaires sur un programme ou une émission en particulier ;
  • Signaler un problème ayant eu lieu lors d’un programme (fausses informations, comportement déplacé, propos haineux, etc.) ;
  • Signaler un souci technique, que ce soit sur votre télévision ou sur le site internet de France TV (réception, service de replay qui ne fonctionne pas, etc.) ;
  • Pour assister ou participer à une émission de la chaîne ;
  • Pour envoyer un message à un animateur en particulier ;
  • Etc.

A partir du moment où vous avez une question ou une remarque à faire à la chaîne télévisée France 4, vous pouvez vous servir des moyens de contact ci-dessous pour la joindre.

Comment contacter la chaîne France 4 ?

Comme de nombreuses chaînes de télévision, France 4 met à disposition de ses téléspectateurs plusieurs moyens pour la contacter facilement. Nous faisons le point dans la suite de cet article.

Contacter France 4 au téléphone

Pour commencer, si vous souhaitez avoir une discussion de voix avec un conseiller du service téléspectateurs de France 4, vous pouvez joindre ce service par téléphone.

Le numéro de téléphone à utiliser est le suivant : 08 90 71 10 00 (0,15 € par minute). Cette ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h (hors jours fériés).

Utiliser le site internet de France 4

Vous pouvez aussi contacter le service téléspectateurs de France 4 en ligne, grâce à différents moyens sur son site web.

Il est notamment possible d’utiliser le formulaire de contact en ligne mis à votre disposition. Vous devez simplement indiquer le motif de votre demande de contact puis remplir les champs demandés (nom, adresse mail, etc.) et écrire votre message. Une fois que vous aurez envoyé votre message, vous recevrez une réponse par mail.

Sur le site de France 4, et notamment depuis la page de contact, vous trouverez également un service de chat instantané en cliquant sur le bouton « Discuter maintenant« .

Enfin, et ce notamment dans le cas où vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez aussi utiliser le service de visio-chat disponible du lundi au vendredi de 13h et 17h30.

Joindre France 4 sur les réseaux sociaux

Vous avez également la possibilité de contacter le service clients de France 4 sur les réseaux sociaux suivants Facebook et Twitter (@francetele).

Si vous avez un compte sur ces réseaux, vous pouvez envoyer un message privé ou laisser des commentaires publics. France 4 vous répondra du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Envoyer un courrier postal à France 4

logo france 4
Logo France 4 pour illustration

Enfin, dans le cas d’une réclamation ou si pour une autre raison, vous avez besoin d’envoyer une lettre via la voie postale, vous pouvez utiliser l’adresse postale qui suit :

Relations téléspectateurs France Télévisions
TSA n°17430
86963 Futuroscope Cedex.

Si votre demande concerne un programme, votre lettre doit au moins contenir les informations suivantes : votre numéro de téléphone, le nom de l’émission et la date de diffusion.

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