Créée en 1996 sous le nom de « AB Cartoons », « Mangas » (renommée en 1998) est une chaîne de télévision thématique et payante française. Cette chaîne privée, appartenant au groupe Mediawan Thematics, diffuse principalement des dessins animés japonais, également appelés « animes ». Au fil des années, la chaîne Manga a diffusé de nombreux animes célèbres comme Dragon Ball Z, L’Attaque des Titans, Yu-Gi-Oh!, Bleach ou encore Nicky Larson.
Vous avez des questions sur la programmation de la chaîne Mangas ? Vous ne recevez plus la chaîne chez vous ? Vous rencontrez des soucis d’image ou de son ? Vous souhaitez faire une suggestion ou un compliment à l’équipe de cette chaîne ? Pour ces raisons et bien d’autres, vous pouvez contacter le service téléspectateurs de la chaîne Mangas en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Utiliser le formulaire de contact de la chaîne Mangas
L’équipe de la chaîne Mangas met en avant sur son site internet un formulaire de contact vous permettant de la contacter facilement, que ce soit pour demander un renseignement, faire une remarque ou encore signaler un problème. Quelque que soit le motif de votre demande, nous vous conseillons d’utiliser ce formulaire dans un premier temps.
Pour le trouver, rendez-vous sur le site de la chaîne Mangas puis allez sur la page « Contact« .
Indiquez votre nom, votre prénom et votre adresse mail dans les champs prévus à cet effet. Ensuite, précisez l’objet de votre demande : programmation, suggestion, problème technique, données personnelles, etc. Dans le champ « Votre message« , soyez le plus clair et le plus précis possible, et apportez tous les détails que vous jugez importants (nom d’un programme ou d’un animateur, jour et heure de diffusion, etc.).
Une fois que vous aurez envoyé votre message via ce formulaire, vous devriez recevoir une réponse très rapidement par e-mail.
Contacter la chaîne Mangas sur les réseaux sociaux
Pour rester au plus proche de son public, souvent assez jeune et connecté, l’équipe de Mangas est active et disponible sur plusieurs réseaux sociaux. Pour trouver les pages officielles de cette chaîne, vous devez utiliser l’identifiant suivant : @lachainemangas. Cet identifiant vous permet de retrouver l’équipe de Mangas sur Facebook, Messenger, Instagram, X (anciennement Twitter) et YouTube. Sur TikTok, la chaîne Mangas est présente sous : @mangaslachaine.
Sur ces réseaux sociaux, vous pouvez entrer en contact avec le service téléspectateurs de plusieurs manières :
- En envoyant un message privé, ce qui est conseillé si vous souhaitez obtenir une réponse de l’équipe ;
- Ou en laissant des commentaires publics, que ce soit pour partager une expérience, faire une suggestion concernant la programmation ou discuter avec d’autres téléspectateurs par exemple.
Dans tous les cas, restez toujours poli et patient avec l’équipe de la chaîne, même si vous la contactez pour un problème technique ou pour tout autre souci.
Contacter le siège social de la chaîne Mangas
Dans le cadre d’une procédure plus formelle, comme une réclamation ou une demande liée à vos données personnes ou des droits d’auteur par exemple, vous pouvez alors joindre le siège social de la chaîne, à savoir le groupe Mediawan Thematics.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
- Adresse postale : 7-15 Rue du Dôme, 92100 Boulogne-Billancourt
- Numéro de téléphone : 01 80 48 04 40
Si vous envoyez une lettre au siège social de Mangas, privilégiez un envoi en courrier recommandé avec accusé de réception, pour plus de sécurité (l’accusé de réception ayant une valeur juridique et pouvant être utilisé comme preuve en cas de litige).