Lancée en février 2015, Trek (ou « Trek TV ») est une chaîne de télévision française thématique, notamment consacrée aux sports en extérieur, à l’aventure et aux sensations fortes. La chaîne diffuse surtout des documentaires sur des sports tels que l’escalade, le ski, le snowboard, les sports extrêmes, le surf, les sports outdoor, etc. La chaîne Trek, propriété de de Mediawan Thematics, est diffusée en France via des bouquets des opérateurs Free, Bouygues et SFR, mais aussi via Canal+, Bis TV, Molotov ou encore Amazon Channels. Trek TV est aussi diffusée en Belgique.
Vous pourriez vouloir contacter la chaîne de télévision Trek TV pour plusieurs raisons. Peu importe le motif de votre prise de contact, différentes coordonnées existent pour ce faire. Pour vous faire gagner un temps précieux, nous avons regroupé toutes les coordonnées vous permettant de contacter Trek TV dans cet article.
Contacter Trek TV via son formulaire en ligne
Pour commencer, le moyen que nous vous conseillons de privilégier pour contacter le service téléspectateurs de Trek TV est son formulaire de contact en ligne. Celui-ci est facilement accessible en vous rendant sur le site internet de Trek TV. Vous devez simplement cliquer sur le lien « Contact« .
Afin de pouvoir écrire et envoyer votre message via ce formulaire, vous devez d’abord remplir les champs suivants :
- Nom ;
- Prénom ;
- Adresse mail ;
- Objet de votre message (problème technique, demande d’information, suggestion, réclamation…).
Une fois ces champs remplis, vous pourrez alors écrire votre requête dans le champ « Votre message« . Pensez à bien inclure toutes les informations que vous jugez utiles dans ce champ : nom du programme concerné, jour et heure de diffusion, descriptif de votre problème ou de votre question en détails, etc.
Contacter Trek TV sur les réseaux sociaux
Le service téléspectateurs de Trek TV, comme de nombreux autres, est aussi présent sur plusieurs réseaux sociaux. Vous pouvez notamment le retrouver sur :
- Facebook et Messenger : @trektv
- Instagram : @trektv
- YouTube : @TrekHDOfficiel
Si vous avez un compte sur l’un ou sur plusieurs de ces réseaux sociaux, vous pouvez vous y connecter pour joindre la chaîne télévisée. Pour obtenir une réponse du service téléspectateurs, nous vous conseillons d’envoyer un message privé. Si vous souhaitez simplement partager une expérience ou discuter avec d’autres téléspectateurs, vous pouvez aussi laisser des commentaires.
Contacter la chaîne Trek TV par téléphone
Si besoin, vous avez également la possibilité de contacter le siège social de cette chaîne télévisée. Avant de faire cela, nous vous conseillons tout de même de d’abord utiliser les moyens de contact indiqués ci-dessus (formulaire, réseaux sociaux…).
Le siège social de la chaîne Trek est notamment joignable par téléphone. Pour le contacter, vous pouvez composer le numéro de téléphone qui suit : 01 80 48 04 40.
Avant votre appel, nous vous conseillons de rassembler toutes les informations et les références qui pourraient vous être demandées : nom d’un programme ou d’un intervenant, date et heure de diffusion, etc. De cette manière, le conseiller que vous aura en ligne pourra être plus rapide et plus efficace.
Envoyer un courrier postal à la chaîne Trek TV
Le moyen le plus formel pour contacter la chaîne Trek est l’envoi d’une lettre par courrier postal. Vous pouvez par exemple envoyer une lettre à Trek TV pour lui adresser une réclamation.
L’adresse du siège social de Trek TV est la suivante :
MEDIAWAN THEMATICS
7-15 Rue du Dôme
92100 Boulogne-Billancourt.
Peu importe le motif de votre lettre, nous vous recommandons de l’envoyer en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception). Votre lettre doit contenir plusieurs informations essentielles à votre sujet : votre nom, prénom, votre adresse mail et/ou postale, votre numéro de téléphone, votre fournisseur, etc.