Comme son nom l’indique, TSF Jazz est une station de radio consacrée principalement au jazz. Créée le 1er août 1999, TSF Jazz a choisi le sigle « TSF » qui signifie « télégraphie sans fil », une expression qui désignait la radio. TSF Jazz a une programmation assez varié, globalement dédiée au jazz mais sous différentes formes : concerts en live, matinales, disques cultes, archives, interviews, actualités, etc.
Si vous avez des questions concernant la programmation de la radio, si vous rencontrez un souci technique, si vous avez constaté une erreur diffusée à l’antenne ou encore si vous souhaitez faire une suggestion ou un compliment à l’équipe, vous pouvez utiliser les coordonnées dans cet article pour la contacter facilement.
Consulter la FAQ de TSF Jazz
Sur le site internet de la station de radio TSF Jazz, vous trouverez une foire aux questions (FAQ). Vous pouvez donc d’abord consulter cette rubrique qui contient les questions fréquentes au sujet de la radio ainsi que les réponses associées. Si vous souhaitiez contacter TSF Jazz pour une question ou un problème plutôt courant, il y a donc de grandes chances que vous trouviez la réponse sur cette page.
Dans cette foire aux questions, vous pourrez notamment trouver des informations sur l’abonnement premium, sur l’équipe commerciale et partenariats, sur l’écoute de la radio via un système comme Alexa, etc.
Vous n’avez pas trouvé la solution à votre problème dans cet article ? Dans ce cas, n’hésitez pas à utiliser les coordonnées qui se trouvent dans la suite de cet article pour contacter le service auditeurs de TSF Jazz.
Utiliser le formulaire de contact de TSF Jazz
Toujours sur le site web de TSF Jazz, vous trouverez aussi un formulaire de contact en ligne. Vous devez simplement vous rendre sur la page « Nous contacter« . Dans ce formulaire, vous devez indiquer votre nom, votre prénom, votre adresse mail et l’objet de votre message (demande d’information, suggestion, réclamation, compliment, données personnelles, etc.).
Ensuite, dans « Votre message« , écrivez votre message en étant le plus factuel et le plus précis possible. Selon la nature de votre demande, vous pouvez apporter différents éléments comme votre région, le jour et l’heure d’un incident, l’appareil utilisé pour écouter TSF Jazz, le nom de l’émission ou de l’animateur concerné par votre demande, etc. Plus votre message sera précis, plus vous pourrez obtenir une réponse rapide et complète.
Pour terminer, cliquez sur « Envoyer« . Le service auditeurs reviendra ensuite vers vous par mail assez rapidement (dans un délai de 72h maximum en général).
Contacter TSF Jazz sur les réseaux sociaux
L’équipe de TSF Jazz est aussi présente sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @TSFJazz
- Instagram : @tsfjazz
- X (anciennement Twitter) : @radiotsfjazz
- YouTube : @TSFJAZZRadio
Sur ces plateformes, vous pouvez contacter le service auditeurs de TSF Jazz en laissant des commentaires publics ou bien en envoyant des messages privés, ce qui est conseillé si vous souhaitez obtenir une réponse de l’équipe.
Envoyer une lettre au siège social de TSF Jazz
Le moyen le plus formel pour contacter TSF Jazz est d’envoyer une lettre à l’adresse du siège social de la radio. Celui-ci se trouve à l’adresse ci-dessous :
20 boulevard Poissonnière
75009 Paris.
Dans votre lettre doivent au moins figurer les mêmes informations que celles demandées dans le formulaire de contact, mais n’hésitez pas à en ajouter d’autres si besoin. De plus, l’envoi d’une lettre par courrier postal vous permet de joindre des photos, des captures d’écran ou d’autres documents en pièces jointes pour donner du poids à votre demande. Vous devez également dater et signer votre lettre.