Anciennement D17, Cstar (abréviation de Canal Star) est une chaîne de télévision généraliste privée française nationale. Cette chaîne fait partie du groupe Canal+ et a une programmation à dominante musicale. La chaîne est disponible sur la TNT, le câble, le satellite et la télévision par xDSL/fibre. Sur Cstar, vous pouvez notamment regarder des clips musicaux, des concerts, des spectacles mais aussi des magazines, des documentaires, des séries, des films et téléfilms, etc.
Dans le cas où vous souhaitez contacter la chaîne de télévision Cstar, vous pouvez vous servir des coordonnées regroupées dans cet article. Nous vous indiquons aussi pour quels motifs vous pouvez joindre le service téléspectateurs ou le siège social de la chaîne Cstar.
Les motifs pour contacter la chaîne télévisée Cstar
Vous pourriez vouloir contacter une chaîne de télévision comme Cstar pour différentes raisons.
Tout d’abord, il est possible de contacter la chaîne Cstar si vous avez des questions concernant sa programmation : horaires et jour de diffusion, contenu d’une émission, etc. Vous pourriez aussi vouloir joindre Cstar pour signaler un problème avec un programme : informations fausses, contenu haineux, etc.
N’hésitez pas non plus à joindre la chaîne Cstar dans le cas où vous rencontrez un problème avec celle-ci : soucis techniques, problème de réception, horaires non respectés, etc.
Vous pouvez également contacter Cstar si vous souhaitez entrer en contact avec un animateur ou une personnalité de la chaîne en particulier. Enfin, vous pouvez aussi simplement joindre Cstar pour lui faire part de vos commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Les coordonnées pour joindre la chaîne Cstar
Cstar étant une chaîne appartenant au groupe Canal+, nous vous conseillons de vous adresser à ce groupe dans le cas où vous avez des demandes en lien avec Cstar. Le seul moyen pour contacter Cstar directement est de passer via les réseaux sociaux de la chaîne.
Joindre Cstar sur ses réseaux sociaux
Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez en effet contacter la chaîne de télévision Cstar sur plusieurs réseaux sociaux. Retrouvez notamment le service téléspectateurs de Cstar sur :
- Facebook et Messenger : @CSTARTV
- Instagram : @cstarlachaine
- X (anciennement Twitter) : @CStar
Si vous avez un compte sur l’un ou plusieurs de ces réseaux sociaux, vous pouvez donc vous en servir pour envoyer des messages directs en privé à Cstar ou bien pour laisser des commentaires publics.
Contacter Cstar par le biais de Canal+
Dans le cas où contacter Cstar sur les réseaux sociaux ne vous convient pas, sachez que vous pouvez également joindre cette chaîne via sa société mère : le groupe Canal+.
Pour cela, vous disposez de plusieurs canaux de communication. Le service clients de Canal+ peut notamment être contacté :
- Par mail, à l’adresse électronique suivante : servicesclients@canal-plus.com ;
- Ou par courrier par voie postale à l’adresse postale qui suit : Canal Plus, 50 Rue Camille Desmoulins, 92 863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9.
En cas de problème d’ordre technique, vous pouvez alors entrer en contact avec le service d’assistance de Canal+ en ligne. Rendez-vous dans la rubrique « Assistance » sur le site web de Canal+ pour consulter les solutions qui vous sont proposées et, si besoin, pour joindre un conseiller en vous connectant à votre espace client.