Comment contacter Canal+ ?

Fondée en 1984, Canal+ est une chaîne télévisée privée française. Elle diffuse du contenu généraliste principalement axé sur le cinéma et le sport mais propose également des programmes en clair accessibles sans abonnement.

Que vous soyez client, journaliste, professionnel ou partenaire, vous pouvez contacter Canal+ en vous rapprochant du bon service. Découvrez tous les contacts utiles dans notre article.

Découvrir les offres Canal+

Pour découvrir les offres proposées par Canal+, rien de mieux que de visiter le site internet. Les formules y sont présentées avec les différents bouquets et les tarifs. En ligne, vous accédez également aux programmes sportifs, aux programmes jeunesse, aux documentaires, aux séries, aux films ainsi qu’aux créations originales Canal+. Il vous suffit pour cela de créer votre compte en ligne et de souscrire à un abonnement.

Canal+ propose aussi un service de replay permettant de rattraper tous les programmes que vous avez raté. Il s’agit de la plateforme de replay MyCanal.

Pour rester au courant de toutes les actualités de Canal+, n’hésitez pas à vous abonner aux comptes de la chaîne sur les réseaux sociaux suivants : Facebook, Twitter et YouTube.

Contacter le service clients de Canal+

Vous êtes un particulier et vous souhaitez devenir client Canal+ ou vous l’êtes déjà ? Sachez qu’un service clientèle est spécialement détaché pour vous aider à vous inscrire ou à utiliser votre compte si nécessaire.

On vous explique ici pourquoi et comment joindre ce service.

Pour quelles raisons joindre le service clientèle ?

Le service clients de Canal+ est disposé à vous renseigner, répondre à toutes vos questions (que vous soyez déjà client ou pas encore) mais également à vous aider en cas de problème.

Si vous faites face à une anomalie concernant votre abonnement, une facture ou votre compte, n’hésitez donc pas à vous rapprocher des conseillers Canal+.

Les coordonnées du service clients Canal+

Pour joindre le service clients de Canal+, deux options s’offrent à vous :

• Envoyez un courriel à : servicesclients@canal-plus.com ;
• Ou adressez un courrier par voie postale à : Canal Plus, 50 Rue Camille Desmoulins, 92 863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9.

Écrire au service de gestion des données personnelles

Comme toute entreprise, Canal+ recueille vos données personnelles à des fins de prospections commerciales (en autres). Vous avez, bien entendu, la possibilité d’appliquer votre droit à la consultation, limitation, portabilité ou suppression en formulant une demande au service de gestion des données personnelles :

• Si vous êtes un particulier résidant en France ou dans les principautés de Monaco ou Andorre, envoyez un email à : pdo@canal-plus.com ou un courrier par voie postale à : DPO Canal+, TSA 16723, 95 905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
• Si vous résidez dans les départements d’Outre-Mer, adressez-vous plutôt à : outremer@canal-plus.com.
• Si vous êtes un professionnel, envoyez votre demande par mail à : businesse@canal-plus.com.

Joindre l’assistance Canal+

Si vous faites face à un problème d’ordre technique, il est préférable de faire appel à l’assistance de Canal+.

Pour ce faire, allez dans l’onglet « Assistance » afin de découvrir les solutions en ligne et, si vous ne trouvez pas de solutions ainsi, contactez un conseiller en vous connectant au préalable sur votre espace client.

Contacter le service presse

Vous êtes journaliste et vous souhaitez joindre le service presse de Canal+ ? Nous vous recommandons d’aller dans l’onglet « Kit presse » via le site internet afin de prendre connaissance des derniers communiqués.

Si vous n’y trouvez pas de contact direct, adressez une demande par e-mail à l’adresse générique de Canal+ : contact_canalplus@canal-plus.com.

Comment travailler chez Canal+ ?

Vous aimeriez intégrer un poste ou faire un stage à Canal+ ? N’hésitez pas à parcourir la plateforme dédiée à l’emploi chez Canal+.

Ici, vous pouvez non seulement consulter les offres d’emploi, découvrir des témoignages, les opportunités de carrières, les offres de stages, etc. mais également postuler en ligne.

Contacter Canal+ quand on est un professionnel

Pour découvrir les offres réservées aux professionnels chez Canal+, il vous suffit de vous rendre sur la plateforme dédiée et de cliquer sur la rubrique contact. Ici, vous pouvez :

• Faire une demande en ligne pour être rappelé par un conseiller ;
• Prendre un rendez-vous ;
• Ou appeler directement le 0 805 806 500 (de 9h à 19h du lundi au vendredi).