TVR est une chaîne de télévision locale, qui a été créée en 1987 sous le nom de « TV Rennes ». Cette chaîne bretonne est même la première chaîne locale de France ! La chaîne TVR est diffusée sur la TNT dans plusieurs départements de la Bretagne (toute l’Ille-et-Vilaine et une partie des Côtes-d’Armor), mais également dans le sud de la Manche en Normandie. Elle est aussi disponible sur son site internet ainsi que dans des bouquets Free et SFR.
Si vous souhaitez contacter l’équipe de la chaîne TVR pour poser vos questions sur la programmation ou sur des informations locale, pour faire des suggestions, pour signaler des soucis techniques ou pour toute autre raison, vous pouvez utiliser les coordonnées rassemblées dans la suite de cet article.
Les différents motifs pour contacter TVR
Comme rapidement évoqué dans l’introduction ci-dessus, il est possible de contacter la chaîne TVR pour plusieurs raisons.
Tout d’abord, votre prise de contact peut être en lien avec un programme diffusé sur cette chaîne locale : une question sur le contenu, une réclamation ou un signalement concernant un contenu diffusé, une suggestion, un apport d’informations, un témoignage, etc.
Il est également possible de contacter TVR si vous rencontrez des problèmes techniques, notamment si vous ne recevez pas la chaîne, ou si vous constatez des soucis liés au son ou à l’image. Vous pouvez aussi joindre TVR pour des soucis techniques sur le site web de la chaîne.
Vous aimeriez assister à une émission en direct sur le plateau de TVR ou de découvrir les coulisses ? Vous souhaitez postuler pour un emploi ou un stage au sein de cette chaîne ? Votre question concerne vos données personnelles ?
Il existe encore de nombreuses autres raisons pour contacter TVR et pour ce faire, plusieurs coordonnées sont à votre disposition.
Toutes les coordonnées pour joindre TVR
Selon le motif de votre demande, vous pouvez utiliser différentes coordonnées et joindre différents services. Pour vous aider, nous avons regroupé toutes ces informations ci-dessous.
Contacter TVR par téléphone
Pour commencer, vous pouvez joindre TVR par téléphone au 02 99 30 58 58. A ce numéro, vous pouvez joindre les différents services : service téléspectateurs, communication, données personnelles, siège social, etc.
N’hésitez pas à fournir toutes les informations que vous estimez importantes (nom d’une émission ou d’un animateur, date et heure de diffusion, type de problème technique, code d’erreur, etc.) afin d’être orienté vers le bon service et de recevoir une réponse plus rapidement.
Utiliser le formulaire de contact de TVR
Sur son site internet, la chaîne TVR met à votre disposition un formulaire de contact en ligne. Rendez-vous simplement sur la page « Contact« .
Choisissez le destinataire de votre message, indiquez votre adresse mail et rédigez votre message. Le service concerné reviendra rapidement vers vous par mail.
Envoyer un e-mail à TVR
Si vous préférez directement envoyer un mail à l’équipe de TVR, c’est également possible. Vous devez envoyer votre courriel à l’adresse électronique suivante : communication@tvr.bzh.
Cela vous permet d’être plus exhaustif que dans le formulaire de contact, et surtout d’ajouter des pièces jointes. Par exemple, si vous rencontrez des soucis techniques, vous pouvez joindre des photos ou des captures d’écran de votre télévision ou de votre ordinateur.
Envoyer une lettre à TVR ou vous rendre sur place
Enfin, vous pouvez également envoyer une lettre au siège de TVR ou vous rendre directement sur place. Le siège de TVR se trouve à l’adresse qui suit :
19, rue de la Quintaine
35000 Rennes.
Si vous envoyez une lettre, nous vous conseillons de l’envoyer en recommandé avec accusé de réception, surtout s’il s’agit d’un motif urgent ou d’une réclamation par exemple.
Et, si vous choisissez de vous rendre sur place, nous vous conseillons d’appeler en amont pour pouvoir être accueilli au moment souhaité.