Comment résilier un abonnement premium à My TF1 Max ?

My TF1 est une plateforme permettant d’accéder à toutes les informations sur le contenu diffusé par les chaînes du groupe TF1. On peut également y regarder de nombreux programme en replay ou en direct. Accessible gratuitement, My TF1 un service proposant un contenu limité avec des publicités.

Pour profiter d’une offre plus avantageuse, la souscription à l’abonnement payant My TF1 Max se fait très facilement en ligne. Qu’en est-il de la résiliation ? On vous explique tout.

Les avantages de l’abonnement premium My TF1 Max

Pour trouver son public, le service My TF1 Max a su trouver les bons arguments :

• En proposant les programmes en libre accès sans coupures publicitaires ;
• La prolongation des replay (jusqu’au 30 jours au lieu des 7 jours de la version gratuite) ;
• L’option Chromecast pour diffuser un programme sur la TV depuis un smartphone ou un ordinateur ;
• Les programmes en qualité améliorée.

Les modalités de souscription et de résiliation à My TF1 Max

Le groupe TF1 a mis en place un dispositif permettant aux personnes qui le souhaitent de découvrir le service Premium My TF1 Max gratuitement pendant une semaine.

La souscription se fait en ligne très facilement (depuis le site internet ou l’application mobile). Bien entendu, si vous ne souhaitez pas prolonger après la période d’essai, vous pouvez y mettre un terme avant que la semaine offerte ne soit terminée.

En cas de souscription en revanche, vous êtes prélevé chaque mois du montant de l’abonnement. La résiliation peut être effectuée à tout moment et sans période de préavis. Vous devez seulement vous acquitter de la facture en cours. Vos accès aux services My TF1 seront alors réduits au terme du dernier mois d’abonnement.

La résiliation d’un abonnement Premium My TF1 Max

Vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement My TF1 Max ? Les étapes à suivre sont très simples :

• Rendez-vous sur le support que vous avez utilisé pour réaliser l’inscription aux services ;
• Connectez-vous à votre compte client ;
• Depuis l’application mobile, allez sur « Mon compte« , puis « Mon abonnement » et enfin sur « Gérer mon abonnement ». Depuis le site internet, cliquez sur « Mon compte », puis « My TF1 Max », puis « Gérer mes abonnements et mes factures », cliquez enfin sur « Résilier mon abonnement » ;
• Vous recevez ensuite un mail confirmant la prise en compte de votre résiliation. Si ce n’est pas le cas, vérifiez dans vos spams ou prenez contact avec le service client de My TF1 afin de vérifier si votre demande a bien été validée. Il vous également possible de vérifier ce point directement en cliquant dans l’onglet « Mon abonnement » depuis votre espace client.

Joindre My TF1 en cas de problème lié à une résiliation

Pour aider les téléspectateurs à mener à bien leurs démarches, My TF1 a mis en place un centre d’aide accessible depuis le site internet. Celui-ci vous permet de prendre contact avec un conseiller via un formulaire.

En complément, de nombreux articles s’y trouvent pour vous aider à résoudre certaines anomalies.

N’hésitez pas à remplir ce formulaire si vous ne parvenez pas à résilier votre abonnement My TF1 Max.