Créée par Amazon en 2007, Prime Video (anciennement « Amazon Prime Video ») est un service de vidéo à la demande, similaire à des plateformes comme Netflix ou Disney+ par exemple. Sur Prime Video, vous pouvez regarder de nombreux programmes comme des films, des séries ou encore des émissions de télévision. En plus des programmes directement inclus sur Prime Video, ce service vous propose également d’acheter ou de louer d’autres titres. En plus des programmes indiqués ci-dessus, Prime Video diffuse également certains événements sportifs comme des matchs de tennis de Roland-Garros ou certains matchs de la Ligue 1 de football par exemple.
Vous ne souhaitez plus utiliser votre compte Prime Video ? Dans cet article, nous vous expliquons comment faire pour résilier votre abonnement payant sur Prime Video et comment supprimer votre compte définitivement.
L’abonnement à Prime Video
Pour regarder les programmes proposés sur Prime Video, vous devez obligatoirement souscrire à un abonnement payant. Pour ce faire, vous devez d’abord vous créer un compte sur Amazon. Ensuite, vous pouvez choisir entre souscrire à un abonnement mensuel ou annuel.
Vous pouvez aussi souscrire à des options supplémentaires, notamment pour suivre les matchs de football de la Ligue 1 par exemple.
Quand vous souscrivez à un abonnement sur Prime Video, vous avez la possibilité de regarder vos programmes en simultané sur 3 appareils (ordinateur, smartphone, télévision, etc.). Vous avez aussi la possibilité de télécharger les films et les séries que vous voulez pour les regarder quand vous voulez, même hors connexion.
Votre abonnement à Prime Video commence par une période d’essai gratuite de 30 jours.
Comment résilier votre abonnement Prime Video ?
Si vous ne souhaitez plus utiliser votre compte Prime Video, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement puis de supprimer votre compte.
Pour résilier votre abonnement sur Prime Video, c’est très simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Vous devez d’abord vous connecter à votre compte Prime Video, que ce soit depuis l’application ou depuis un navigateur web.
- Rendez-vous dans la rubrique « Compte et paramètres » puis dans « Votre compte ».
- Ensuite, si vous aviez simplement un compte Prime Video, il vous suffit de cliquer sur « Mettre fin à l’abonnement« .
- Dans le cas où vous aviez souscrit à un abonnement Prime Video avec Amazon Prime, vous devez sélectionner « Modifier sur Amazon« .
Si vous aviez souscrit à un abonnement annuel, votre résiliation sera effective seulement à la fin de l’année en cours. Pour les abonnements mensuels, votre abonnement s’arrêtera à la prochaine date de renouvellement prévue.
Supprimer définitivement un compte Prime Video
Une fois votre abonnement à Prime Video résilié, vous avez également la possibilité de supprimer définitivement votre compte d’utilisateur.
Dans ce cas, vous devez devez effectuer les démarches ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la rubrique « Fermer votre compte Amazon » ;
- Ensuite, vous devez choisir un motif concernant la fermeture de votre compte dans le menu déroulant ;
- La dernière étape consiste à cocher la case « Oui, je souhaite fermer définitivement mon compte Amazon et supprimer mes données » et à cliquer sur « Fermer mon compte« .
De cette manière, votre compte Prime Video sera définitivement supprimé et vous ne pourrez donc plus vous en servir.