Créée en juillet 2013, i24News est une chaîne de télévision d’information en continu internationale. Cette chaîne est basée en Israël et elle est diffusée en anglais, en français et en arabe. I24News est une chaîne qui appartient au groupe Altice USA. La chaîné télévisée est considérée comme étant favorable au gouvernement de Benyamin Netanyahou (le premier ministre d’Israël) et elle se fait régulièrement critiquer pour son positionnement politique.
Si vous avez des questions concernant la programmation ou la réception de la chaîne, dans le cas où vous rencontrez des problèmes techniques ou bien si vous souhaitez signaler une erreur ou des propos choquants tenus à l’antenne par exemple, vous pourriez avoir besoin de contacter la chaîne. Pour cela, vous pouvez utiliser les coordonnées qui se trouvent dans cet article.
Utiliser le formulaire de contact en ligne d’i24News
Le premier moyen que vous pouvez utiliser pour contacter la chaîne i24News est le formulaire de contact disponible sur son site internet. Celui-ci se trouve sur la page « Contactez-nous« .
Pour le remplir, vous devez simplement indiquer votre nom et votre adresse mail. Ensuite, choisissez le service que vous voulez contacter (marketing, publicité, problème sur le site, rédaction TV ou internet, service candidature, etc.) puis indiquer le sujet de votre message. Il ne vous reste plus qu’à écrire votre message. Dans celui-ci, soyez le plus clair et le plus précis possible et apportez tous les détails que vous jugez utile.
Pour terminer, cliquez sur « Envoyer le message« . Vous recevrez un accusé de réception puis une réponse détaillée par mail.
Contacter la chaîne de télévision i24News par téléphone
Si vous souhaitez avoir une conversation de vive voix avec un conseiller du service téléspectateurs d’i24News, vous pouvez le joindre par téléphone en composant le : 00 972 (0)77 24 24 244.
Nous vous conseillons de préparer votre appel en amont, en regroupant toutes les informations qui pourraient vous être demandées : nom d’une émission, nom d’un journaliste ou d’un intervenant, jour et heure de diffusion, appareil utilisé, nom de votre opérateur, etc. De cette manière, vous pourrez avoir un échange plus fluide avec le conseiller du service téléspectateurs.
Envoyer un e-mail à la chaîne i24News
Vous préférez une communication par voie électronique ? En plus du formulaire de contact, vous pouvez aussi utiliser l’adresse mail de la chaîne i24News.
L’adresse électronique de i24News est la suivante : contact@i24news.tv. Comme lorsque vous utilisez le formulaire de contact, indiquez vos coordonnées et tout autre renseignement et document que vous trouvez utile.
Contacter i24News sur les réseaux sociaux
Comme beaucoup de médias, télévision ou radio, cette chaîne d’information en continue possède des comptes sur plusieurs réseaux sociaux. Vous pouvez notamment retrouver son service téléspectateurs sur Facebook, Messenger et YouTube (@i24newsFR) ou encore sur X et Instagram (@i24news_fr).
Pour les contacter sur ces plateformes, vous devez simplement vous connecter à votre propre compte puis vous pouvez laisser des commentaires ou bien, de préférence, envoyer des messages privés à l’équipe de community managers de i24News.
Envoyer un courrier postal à la chaîne i24News
Enfin, le dernier moyen que nous vous proposons pour contacter i24News est l’envoi d’un courrier postal à son siège social. Pour cela, vous pouvez écrire votre lettre et l’envoyer à l’adresse postale suivante :
8D, rue Collart 8418,
L‐2453 Luxembourg.
Votre lettre doit contenir les mêmes informations qu’un mail ou un formulaire de contact, à savoir vos coordonnées, les informations pertinentes, des pièces jointes, etc.