LCI, pour « La Chaîne info », est une chaîne de télévision française d’information en continu appartenant au groupe TF1. Jusqu’en 2016, LCI était une chaîne payant mais elle est désormais accessible notamment par le satellite, le câble et par la TNT gratuite. La Chaîne info diffuse notamment des journaux d’informations, des débats, des reportages ou encore des analyses. Cette chaîne aborde aussi bien les actualités nationales que les actualités internationales.
Dans cet article, nous avons regroupé toutes les coordonnées vous permettant de contacter la chaîne LCI, que ce soit par téléphone, sur internet ou encore par courrier postal. Que vous ayez des questions à poser, des suggestions à faire ou un besoin d’assistance, vous pourrez le faire très facilement après avoir lu cet article !
Contacter la chaîne LCI par téléphone
Dans un premier temps, notamment si vous avez besoin d’une assistance en direct ou d’une réponse rapide, nous vous conseillons de contacter LCI par téléphone. Cela peut être utile en cas de problème technique ou de soucis de réception de la chaîne par exemple.
Pour contacter LCI par téléphone, vous devez joindre le service client de TF1 au numéro suivant : 01 41 41 12 34. Indiquez alors directement que votre appel concerne la chaîne LCI puis expliquez clairement la raison de votre appel. Vous serez alors mis en relation avec le service le plus adapté pour traiter votre demande.
Avant votre appel, nous vous conseillons de regrouper un certain nombre d’informations qui pourraient vous être demandées comme le nom de l’émission concernée, le nom d’un journaliste ou présentateur, le jour et l’heure de diffusion, etc. En rassemblant ces renseignements avant votre appel, vous serez prêt à répondre à la majorité des questions posées par le conseiller et votre échange sera alors plus fluide.
Utiliser le formulaire de contact de LCI
Sur le site web de TF1+ (la plateforme de streaming et de vidéo à la demande du groupe TF1), vous pouvez retrouver un formulaire de contact vous permettant de joindre les différentes chaînes télévisées du groupe.
Pour utiliser ce formulaire de contact en ligne, rendez-vous sur le site de TF1+ puis dans la rubrique « Aide et contact« . Cliquez ensuite sur « Nous contacter » pour arriver sur la page du formulaire.
Sur cette page, pour une demande concernant LCI, vous devez sélectionner « Vos programmes et chaînes TV » dans le champ « Votre demande d’aide concerne ». Vous devrez ensuite indiquer votre adresse mail ainsi que le sujet plus précis de votre demande. Vous pourrez alors rédiger votre message.
Notez que, si vous le souhaitez, vous pouvez aussi ajouter des documents numérisés à votre message comme des captures d’écran ou des photos par exemple. Cela pourra aider le support de LCI à comprendre votre problème et donc à traiter votre demande plus rapidement.
Contacter LCI sur les réseaux sociaux
Comme un grand nombre de chaînes de télévision et de médias en général, la chaîne LCI est présente sur plusieurs réseaux sociaux pour partager l’actualité et rester au plus proche de ses téléspectateurs. Les réseaux sociaux constituent également un bon moyen pour joindre cette chaîne de télévision.
Vous pouvez notamment retrouver LCI sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @LCI
- Instagram : @lciofficiel
- X / Twitter : @LCI
Si vous avez un compte sur l’un des ces réseaux sociaux, il vous suffit alors de vous connecter pour joindre LCI par message privé. Si vous souhaitez simplement partager votre opinion ou une expérience ou bien discuter avec d’autres téléspectateurs, vous pouvez aussi le faire dans les commentaires publics.
Envoyer une lettre par courrier postal à LCI
Vous souhaitez porter réclamation auprès de la chaîne LCI ? Vous avez besoin d’envoyer des documents importants à cette chaîne de télévision ? Le service client n’a pas su répondre à vos attentes ? Dans certains cas particuliers, vous pourriez avoir besoin d’envoyer une lettre à LCI.
Pour ce faire, rédigez une lettre contenant vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, mail…) et toute autre information utile et envoyez-la à l’adresse postale ci-dessous :
1 quai du Point du Jour
92100 Boulogne-Billancourt.
Pour des raisons de sécurité, notamment en cas de litige persistant, nous vous conseillons fortement d’envoyer votre lettres à LCI en courrier recommandé avec accusé de réception.
la carte de la Belgique dans l émission de Pujadas ce jour était fausse. la flandre et la Wallonie étaient inversées
Les législatives sont très importantes. Seulement vous passez en boucle les mêmes nouvelles. Je regrette tellement que la guerre en Ukraine et celle de Gaza soient complétement oubliées.
Bonsoir,
Raz le bol de Renaud Pila .
Je suis assidu à LCI, vous avez de bons chroniqueurs mais il est vraiment pénible, coupe la parole aux autres, croit connaître la vérité et la solution sur tout…, il devrait se présenter à la présidence…
ras le bol de LCI. rien à faire de Trump. vous en parler sans cesse. de plus vous faites des suppositions à tout bout de champ, personne est d’accord, sur des actualités diverses. c’est comme la politique, vous êtes pénible. ce n’est pas ça le journalisme
les faits concrets et réels sont tellement mieux
Mr.Apathie, vous étiez bien hors LCI
Vous vous écoutez parler, vous coupez la parole, vous n’avez rien à faire dans les débats de LCI.
C’est insuportable
J’avoue que j’ai été satisfait de ne plus le voir sur LCI. Il m’arrivait de changer de chaine quand il apparaissait
Vous avez une drôle de mentalité défaitiste sur les JO
Faut il toujours tout critiquer ?
Je vous suis fidèle et apprécie beaucoup vos informations sur l’Ukraine mais je commence à être fatigué de voir depuis 8 jours constamment les mêmes images. Il m’est même arrivé de changer de chaine!!! Il vaudrait ne mettre aucune image plutôt que de répéter toujours les mêmes.
La photo de Lyon qui apparaît en arrière-plan dans le 6/9 de JBB n’est pas actualisée. Il manque en effet l’un des nouveaux gratte-ciel du quartier de la Part-Dieu. Merci d’actualiser rapidement.
Bonsoir, fidèle auditeur de vos émissions sur l’invasion russe de l’Ukraine, j’en ai marre de voir sans arret des images de ce lache assassin qu’est poutine. C’est faire trop d’honneurs à ce petit mafieu que de le montrer ainsi tout au long de la soirée, j’en viens meme à zapper par moments.
Il ya bien d’autres images à montrer sur l’ukraine que ce vil et lache petit dictateur.
Merci d’avance
bonjour Vos journalistes n’informent pas ils donnent leur point, ce qui n’est pas du tout intéressant. Arrête de
– faire des projections journalistiques en disant que se sont les français qu’ils le souhaitent
– de ne pas écouter complètement vos interlocuteurs en les interrompre constamment et ne peuvent développer le sujet sur lequel. ils sont interroger
– de faire dire aux invités les réponses souhaitées par les journalistes, c’est très
Souvent les journalistes évoquent des sujets avec assurance qui ne connaissent pas complètement, et pas très bien.
A titre d’information les retraités paient leur mutuelle et n’ont pas de sponsors, ils ont cotisé leur vie
Lorsque vous avez parlé des retraités faites la différence entre le privé et le public
Bonjour
Le journaliste du 12-15 c’est quoi son délire c’est un monologue qu’il fait, à ce poser la question s’il n’est pas prorusse.
Le principe d’un journaliste c’est l’intégrité, de laisser parler ses interlocuteurs, sans les interrompre sans cesse, on dirait qu’il ne respecte rien.
Honnêtement c’est une profonde déception, il doit adorer s’écouter parler.
Je trouve cette situation particulièrement dévalorisante pour LCI
JFT