Télé star est un magazine hebdomadaire qui traite de la presse générale, plus précisément dans le domaine de la télévision. Bien qu’il propose le programme télé à venir, Télé star propose également des articles sur des sujets d’actualité plus généraux, tels que le sport, les people, la téléréalité et d’autres encore. Connu de tous, Télé Star est rapidement devenu en France une référence dans le domaine, au travers de son format tabloïd qui intéresse beaucoup de français.
Vous souhaitez entrer en contact avec Télé star pour effectuer une suggestion, obtenir davantage de renseignements sur un article ou simplement gérer votre abonnement ? Dans ce cas, référez-vous aux sections suivantes, dans lesquelles vous trouverez les différentes coordonnées de contact qui vous sont disponibles.
Contacter le magazine Télé Star pour votre abonnement
Pour contacter Télé Star par téléphone, vous devrez composer le 01 46 48 48 03. Ce numéro de téléphone disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro est dédié aux demandes relatives à votre abonnement, que ce soit pour une résiliation, un abonnement, ou une question d’ordre général sur cette souscription.
Une fois le service client de Télé Star en ligne, exprimez clairement votre demande. En fonction du motif de contact, vous devrez toutefois vous munir de certains renseignements :
- Votre identité ;
- Vos coordonnées postales ;
- Vos coordonnées téléphoniques et adresse mail ;
- Le nom du titulaire de l’abonnement ;
- Votre numéro de client.
Une fois en possession de ces données, vous devrez les transmettre à votre interlocuteur, afin qu’il puisse répondre à votre demande convenablement. Attention, si vous contactez Télé star pour une demande de résiliation, vous devrez continuer la suite des démarches, après l’appel, par courrier postal.
Si vous vous êtes abonné en ligne avec Kiosque Mag, vous devrez alors résilier votre abonnement Télé Star en vous connectant au site, puis en suivant les démarches qui seront disponibles depuis votre espace client.
Contacter le magazine Télé Star par téléphone
Il existe un autre numéro de téléphone permettant de joindre la direction de Télé Star, sans forcément qu’il s’agisse d’une demande relative à un abonnement. Il s’agit toutefois du numéro du siège social de la société mère de Télé Star, à savoir Reworld Media. Pour joindre le siège social de la société, téléphonez alors au 01 45 19 58 00.
Une fois votre interlocuteur en ligne, dites que vous souhaitez joindre le service de Télé Star, car la société Reworld Media s’occupe de beaucoup de magazines, pas seulement Télé Star, c’est pourquoi il est important de préciser cette information au risque de ne pas être transféré au bon service.
Vous voulez effectuer une suggestion ou une remarque ? Préparez bien votre appel en avance, notamment pour une remarque : indiquez bien le titre de l’article, dans quel numéro l’avez-vous lut, à quelle semaine l’hebdomadaire est-il paru, etc. Ces éléments sont très importants pour que le service client puisse identifier rapidement le propos de votre requête.
De même pour la suggestion, préparez là encore votre appel, en notant éventuellement sur un papier les éléments relatifs à votre suggestion, afin de lui donner du poids et de peut-être susciter l’engouement du magazine.
Contacter le magazine Télé Star par courrier postal
Pour contacter Télé Star par courrier, pas d’adresse dédiée au magazine, mais bien l’adresse de la société qui édite le magazine, Reworld Media.
Pour contacter le magazine par le biais de sa société mère, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :
40 avenue Aristide Briand
92220 Bagneux.
Sur votre courrier, n’oubliez surtout pas d’indiquer dans l’en-tête de la lettre votre identité et vos coordonnées de contact (téléphone + adresse électronique), afin qu’ils puissent revenir vers vous lorsqu’ils auront reçu votre message. Ce biais de contact permet un contact formel, et permet de poser plus calmement et clairement votre demande, utile pour effectuer une suggestion d’article ou même exprime votre satisfaction (ou insatisfaction).