Comment contacter beIN Sports ?

BeIN Sports France est un réseau de télévision consacré au sport qui regroupe trois chaînes (beIN Sports 1, beIN Sports 2, beIN Sports 3) ainsi qu’un multiplex beIN Sports Max composé de 7 chaînes (beIN Sports Max 4 à 10). Les chaînes du groupe beIN Sports France peuvent couvrir plusieurs événements sportifs en simultané. Sur les chaînes beIN Sports, vous avez la possibilité de regarder différents sports : football, rugby, tennis, handball, cyclisme, football américain, etc.

Dans cet article, nous allons vous indiquer tous les moyens existants pour contacter les chaines télévisées beIN Sports (1, 2 et 3). Vous y trouverez notamment un formulaire de contact en ligne, un numéro de téléphone, des réseaux sociaux ou encore une adresse postale.

Contacter les chaînes beIN Sports par téléphone

Pour commencer, vous avez la possibilité de contacter les chaînes du groupe beIN Sports France par téléphone. De cette manière, vous aurez un échange de vive voix avec un conseiller du service téléspectateurs de beIN. Cela peut être une bonne solution si vous avez besoin d’une réponse rapide.

Le numéro de téléphone du service téléspectateurs de beIN Sports est le suivant : 01 58 17 85 00.

N’hésitez pas à préparer votre appel en amont pour que l’échange avec le conseiller soit le plus fluide possible. Vous pouvez par exemple regrouper les informations en lien avec votre demande : numéro de la chaîne concernée, nom du programme ou de l’animateur concerné, jour et heure de diffusion, etc.

Utiliser le formulaire de contact de beIN Sports

Si vous préférez envoyer un message via la voie électronique, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne de beIN Sports. Pour trouver ce formulaire, vous devez vous rendre dans la rubrique « Contactez-nous » sur le site web de beIN Sports.

Vous devrez alors laisser vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail…), indiquer le sujet de votre message (problème technique, programme, abonnement payant, etc.) et écrire votre message.

Une fois que vous aurez envoyé votre message, vous recevrez une réponse rapidement par mail.

Envoyer un mail au service téléspectateurs de beIN Sports

Si vous préférez, vous pouvez directement envoyer un mail aux chaînes beIN Sports par mail à l’une des adresses électroniques suivantes :

• RELATIONSABONNES@beinsports.fr pour joindre le service client, pour toutes vos demandes générales ;
• et DPO@bein.com pour vos demandes en lien avec vos données personnelles et avec le service beIN Sports Connect.

Dans votre mail, vous pouvez ajouter des pièces jointes : captures d’écran, photos, etc.

Contacter beIN Sports sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également retrouver beIN Sports sur plusieurs réseaux sociaux :

• Facebook et Messenger : @beINSPORTSFrance
• Instagram : @beinsports_fr
• X (anciennement Twitter) : @beinsports_FR

Sur ces réseaux sociaux, vous pouvez soit envoyer des messages directs en privé (ce que nous vous conseillons si vous souhaitez obtenir une réponse), soit laisser des commentaires publics.

Envoyer une lettre à beIN Sports par courrier postal

Dans le cas où vous avez une réclamation à faire à beIN Sports ou si vous souhaitez résilier un abonnement par exemple, vous pourriez avoir besoin d’envoyer une lettre à ce réseau de chaînes télévisées.

Pour cela, rédigez une lettre avec toutes les informations nécessaires : vos coordonnées complètes, le sujet de votre lettre (réclamation, résiliation, etc.) et tous les renseignements en lien avec votre demande (numéro de la chaîne, numéro d’abonnement, etc.). Vous pouvez aussi y ajouter des documents si nécessaire.

Une fois votre lettre terminée, vous pouvez l’envoyer au siège social, situé à l’adresse postale ci-dessous :

Si votre demande concerne un abonnement ou une résiliation par exemple, vous pouvez alors l’envoyer à l’adresse suivante :