Comment contacter TF1 Séries Films ?

Lancée en décembre 2012, TF1 Séries Films est une chaîne de télévision généraliste nationale française privée appartenant au groupe TF1 (comme TMC ou TFX entre autres). La chaîne TF1 Séries Films est disponible sur la TNT, le câble, le satellite et la télévision par xDSL, ainsi que sur Internet et via l’application mobile MYTF1. Son contenu est principalement axé sur les séries télévisées, les films et les programmes jeunesse.

Vous souhaitez entrer en contact avec TF1 Séries Films au sujet d’un programme spécifique ? Vous avez des problèmes techniques liés à cette chaîne ? Quelle que soit la raison pour laquelle vous souhaitez contacter TF1 Séries Films, vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées fournies dans cet article.

Consulter la page « Aide & contact » de TF1 Séries Films

Avant de contacter le service téléspectateurs de TF1 Séries Films, vous pouvez consulter leur centre d’aide en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de TF1 et cliquez sur « Aide & contact » tout en bas de la page. Vous serez redirigé vers la page de support du groupe.

Sur cette page, vous trouverez plusieurs rubriques d’aide couvrant divers sujets comme votre compte TF1, la programmation, les problèmes techniques, vos données personnelles, l’offre premium de TF1, etc. Ces rubriques concernent toutes les chaînes et la programmation des différentes chaînes du groupe TF1, dont TF1 Séries Films.

Vous pouvez cliquer sur la rubrique qui vous intéresse pour obtenir des informations pertinentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous pour contacter directement TF1 Séries Films.

Contacter TF1 Séries Films par téléphone

Le premier moyen de contacter le service téléspectateurs de TF1 Séries Films est de le faire par téléphone. C’est une option pratique pour les questions simples ou si vous préférez une assistance en direct.

Pour cela, composez le numéro suivant : 01 41 41 12 34. Lors de votre appel, spécifiez que votre demande concerne la chaîne TF1 Séries Films en particulier.

Avant d’appeler, nous vous conseillons d’avoir toutes les informations pertinentes à portée de main pour faciliter le processus (nom du programme concerné, date et heure de diffusion, numéro d’abonné, etc.).

Utiliser le formulaire de contact de TF1 Séries Films

Sur la page d’aide du site de TF1 Séries Films, vous trouverez également un formulaire de contact vous permettant de joindre son service téléspectateurs. Cliquez simplement sur « Nous contacter« , dans la rubrique « Aide & contact » pour accéder au formulaire en ligne.

Remplissez le formulaire avec votre nom, votre adresse e-mail, le sujet de votre message et votre message détaillé. Vous devez inclure toutes les informations pertinentes. N’hésitez pas non plus à joindre une ou plusieurs pièces jointes à votre message : photos, captures d’écr²an, etc. Cela pourra vous aider à obtenir réparation plus rapidement.

Une fois que vous avez rédigé votre message, cliquez sur « Envoyer« . Le service téléspectateurs de TF1 Séries Films devrait vous répondre rapidement par e-mail.

Contacter TF1 Séries Films via les réseaux sociaux

Si vous êtes actif sur les réseaux sociaux, sachez que vous pouvez également contacter TF1 Séries Films par ce biais. Vous pouvez envoyer des messages privés ou laisser des commentaires sur les pages officielles de la chaîne.

Le service téléspectateurs du groupe TF1 est présente sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, X, etc. Pour le retrouvez, utilisez l’identifiant : @tf1plus. Pensez à préciser que votre demande concerne TF1 Séries Films.

Envoyer une lettre par courrier postal à TF1 Séries Films

Enfin, si vous avez besoin de contacter TF1 Séries Films pour des questions plus formelles, des réclamations, une résiliation ou autre, vous pouvez le faire par courrier postal. Envoyez votre lettre au siège social du groupe TF1 à l’adresse suivante :

En fonction de la nature de votre demande, vous pouvez envisager d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception pour plus de sécurité.