YouTube Music est un service de streaming musical appartenant à la plateforme vidéo populaire, YouTube. Lancé en 2015, YouTube Music offre aux utilisateurs un vaste catalogue de chansons, d’albums et de playlists en ligne, accessible depuis n’importe quel appareil connecté à Internet. Cette plateforme permet aux abonnés de profiter de la musique en streaming sans publicité, avec la possibilité de télécharger des morceaux pour une écoute hors ligne.
Cependant, en tant qu’abonné, vous pourriez vouloir résilier votre abonnement pour diverses raisons. Dans cet article, nous vous donnerons toutes nos explications et nos astuces pour résilier votre abonnement en respectant certaines conditions obligatoires.
Qu’est-ce que la plateforme YouTube Music ?
YouTube Music est un service de streaming musical appartenant à la société YouTube. Grâce à cette plateforme, les utilisateurs peuvent écouter leurs artistes préférés et découvrir de nouveaux talents en parcourant un catalogue musical extrêmement riche et diversifié.
Pour commencer, YouTube Music propose un très grand nombre de chansons, d’albums et de playlists dans tous les genres musicaux. Des artistes les plus populaires aux musiciens indépendants, chacun peut y trouver son bonheur. Vous pourrez également écouter des podcasts ou regarder des clips par exemple. De plus, en utilisant YouTube Music, vous aurez alors droit à des suggestions de morceaux et de playlists en fonction de vos préférences musicales et de vos habitudes d’écoute.
En tant qu’abonné à la plateforme YouTube Music, vous pouvez également télécharger des chansons et des playlists pour une écoute sans connexion Internet, ce qui est idéal lors des déplacements ou des voyages entre autres.
Mais surtout, l’un des principaux avantages de l’abonnement à YouTube Music est l’absence de publicités, vous permettant de profiter de vos chansons sans aucune interruption.
Quand résilier votre abonnement YouTube Music ?
Si, pour une raison ou une autre, vous souhaitez mettre fin à votre abonnement YouTube Music, il est important de savoir à quel moment vous pouvez résilier.
Pendant la période de rétractation
Pendant la période légale de rétractation, vous pouvez résilier votre abonnement sans justification particulière et obtenir un remboursement intégral.
Auprès de YouTube Music, cette période est d’une durée de 14 jours à compter de la date de souscription.
Résiliation à échéance
Quand vous vous abonnez à YouTube Music, vous avez le choix entre plusieurs formules d’abonnement sans ou avec une durée d’engagement (mensuelle ou annuelle).
Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement à la fin de la période d’engagement, vous pouvez résilier à l’échéance, sans avoir à fournir de motif particulier. Il suffit alors de respecter un préavis d’environ un mois.
Résiliation anticipée pour motif légitime
Dans certaines situations exceptionnelles, vous pourriez être autorisé à résilier votre abonnement de manière anticipée, avant la date d’échéance, pour des motifs légitimes comme un déménagement dans un pays non pris en charge par le service par exemple.
Dans ce cas, vous devrez alors joindre un document justifiant ce motif légitime à votre demande de résiliation.
Démarches de résiliation d’un abonnement YouTube Music
Pour résilier votre abonnement YouTube Music, deux méthodes sont à votre disposition. Vous pouvez en effet, soit résilier en ligne, soit résilier par courrier postal.
Si vous souhaitez résilier votre abonnement en ligne, vous devez alors vous connecter à votre compte YouTube Music. Ensuite, rendez-vous dans les paramètres de l’abonnement, puis cherchez l’option « Résilier l’abonnement« . Suivez les instructions à l’écran pour confirmer votre résiliation.
Si vous préférez effectuer la résiliation par courrier, vous devez alors rédiger une lettre indiquant clairement votre intention de résilier l’abonnement. Indiquez vos informations de compte, comme votre nom d’utilisateur et l’adresse e-mail associée. Envoyez la lettre à l’adresse de service client de YouTube Music :
38 avenue de l’Opéra
75002 Paris.
Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception.