Créé en 2007 par la société Amazon, Amazon Music est un service de streaming musical sur lequel vous pouvez écouter et télécharger de nombreuses chansons. Similaires à des plateformes comme Spotify, Deezer ou encore Qonto, Amazon Music vous permet donc d’écouter des millions de titres mais aussi de créer et d’écouter des playlists, d’écouter de la musique hors connexion, etc. Pour écouter de la musique sur Amazon Music, vous devez vous créer un compte sur la plateforme et souscrire à un abonnement.
Mais si vous ne comptez plus utiliser la plateforme Amazon Music, comment faire pour supprimer votre compte ? C’est ce que nous allons vous expliquer dans cet article. Vous trouverez les indications pour résilier votre abonnement et pour supprimer définitivement votre compte, étape par étape.
Résilier un abonnement sur Amazon Music
Avant de supprimer votre compte Amazon Music, vous devez d’abord résilier votre abonnement au risque de devoir continuer à payer même après avoir supprimé votre compte. Nous vous expliquons comment faire ci-dessous.
Les abonnements proposés par Amazon Music
Si vous utilisez Amazon Music à travers l’offre « Amazon Music Free », vous n’aurez alors aucun abonnement à résilier. Il s’agit en effet de la version gratuite d’Amazon Music.
Il existe également les 2 offres payantes : Amazon Music Prime et Amazon Music Unlimited. Ces 2 abonnements vous offrent différents avantages : pas de publicité, possibilité d’écouter de la musique sur 6 appareils en simultané, écoute de vos chansons hors connexion, etc.
Dans le cas où vous aviez choisi l’un de ces 2 abonnements payants, vous devrez alors résilier votre abonnement avant de supprimer votre compte Amazon Music.
Comment résilier votre abonnement payant ?
Résilier un abonnement payant Amazon Music est une démarche très simple.
En effet, peu importe l’abonnement que vous avez choisi, vous pouvez le résilier très rapidement en ligne. Vous devez simplement vous connecter à votre compte et vous rendre dans l’espace « Abonnements« . Choisissez ensuite votre abonnement Amazon Music et suivez les instructions qui s’affichent pour résilier votre abonnement.
Une fois votre abonnement résilié, vous recevrez un mail de confirmation. Vous pouvez désormais supprimer votre compte.
Résilier votre abonnement via un tiers
Si vous aviez souscrit à un abonnement Amazon Music via un service tiers comme Apple, Google ou encore votre opérateur mobile, les démarches de résiliation sont alors légèrement différentes.
Nous vous conseillons alors de contacter le service client de la société en question pour annuler votre abonnement.
Supprimer définitivement votre compte Amazon Music
Une fois que vous avez résilié votre abonnement payant sur Amazon Music, vous pouvez désormais supprimer votre compte. Pour cela, suivez simplement les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site ou l’application Amazon Music ;
- Connectez-vous à votre compte avec votre adresse mail et votre mot de passe ;
- Rendez-vous dans les paramètres de votre compte ;
- Ici, vous devriez voir un bouton « Supprimer votre compte » : cliquez dessus ;
- Confirmez votre demande de suppression.
Vous recevrez alors un mail confirmant la suppression de votre compte Amazon Music. Si vous souhaitez réutiliser Amazon Music dans le futur, vous devrez alors créer un nouveau compte.