Créée en 2005, Gulli est une chaîne de télévision française faisant partie du groupe M6 et diffusée sur la TNT (chaîne n°18) et sur les offres câble, satellite et IPTV. La chaîne télévisée Gulli est principalement destinée aux enfants, aux jeunes adolescents et aux familles. Sur cette chaîne de télévision, il est notamment possible de regarder de nombreux dessins animés, mais aussi des séries, des films et diverses émissions de divertissement ou de vulgarisation scientifique (comme Tahiti Quest, E=M6 Family ou encore Lego Masters France par exemple).
Vous avez des questions concernant un programme diffusé sur Gulli ou sur la chaîne en général ? Vous aimeriez participer à une émission diffusée sur Gulli ? Vous rencontrez un problème avec cette chaîne et vous avez besoin d’aide ? Pour toutes ces raisons et bien d’autres, vous pouvez contacter Gulli en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Contacter Gulli via un formulaire de contact
Le premier moyen pour joindre le service téléspectateurs de Gulli est de passer par son formulaire de contact en ligne, directement depuis le site web de cette chaîne de télévision.
Pour ce faire, rendez-vous tout en bas de la page d’accueil du site de Gulli et cliquez sur « Contact – Écris-nous« . Vous accéderez alors à un formulaire de contact.
Vous devez d’abord choisir l’objet général de votre demande parmi les choix suivants : programmes de la chaîne, site internet, votre compte Gulli, jeux concours, actualités, Gulli Replay ou GulliMax. Vous devez ensuite indiquer votre nom, votre prénom et votre adresse mail. Enfin, rédigez votre message.
Une fois votre message terminé, cliquez sur « Envoyer« . Le service client de Gulli reviendra rapidement vers vous par email.
Envoyer un e-mail à Gulli
Vous préférez directement envoyer un email à Gulli ? Écrivez alors votre message et envoyez-le à l’adresse électronique suivante : contact-jeunesse-tv@gulli.zendesk.com.
De plus, cela vous permet d’ajouter des pièces jointes (capture d’écran, photo…) à votre message.
Joindre Gulli sur les réseaux sociaux
Comme beaucoup de chaînes de télévision, Gulli a pour objectif de rester proche de ses téléspectateurs et cela passe donc par le fait pouvoir répondre à leurs demandes. Pour obtenir une réponse rapide de la part du service téléspectateurs de Gulli, vous pouvez vous rendre sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @GulliTV
- Instagram : @gulliofficiel
- Twitter : @gulli
- YouTube : @chainegulli
Sur ces réseaux sociaux, vous pourrez suivre toutes les actualités de Gulli mais, en vous connectant à votre propre compte, vous pourrez également laisser des commentaires publics ou envoyer des messages privés à la chaîne. Si vous souhaitez obtenir une réponse le plus rapidement possible, privilégiez l’envoi d’un message privé à Gulli.
Contacter la chaîne Gulli par téléphone
Comme vous avez pu le voir, il est possible de contacter la chaîne télévisée Gulli sur internet de différentes manières. Mais, si vous préférez avoir une conversation et une réponse de vive voix avec un conseiller du service téléspectateurs de Gulli, c’est également possible.
Pour cela, vous devez alors contacter Gulli par téléphone. Pour joindre Gulli au téléphone, c’est très simple. Composez simplement le numéro de téléphone qui suit : 01 41 92 66 66. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller de cette chaîne de télévision.
Envoyer une lettre par courrier postal à Gulli
Enfin, le dernier moyen pour joindre la chaîne de télévision Gulli est d’envoyer une lettre par courrier postal à son siège social. Ce moyen de contact est à utiliser en dernier recours, pour faire une réclamation formelle à la société Gulli par exemple.
Dans tous les cas, votre lettre doit contenir plusieurs informations nécessaires : vos coordonnées utiles, le motif de votre courrier, des détails concernant votre demande et si vous avez déjà contacté Gulli en amont (et si oui, de quelle manière et à quelle date). Si besoin, comme lors de l’envoi d’un mail, vous pouvez aussi ajouter des pièces jointes à votre lettre.
Quand votre lettre est terminée, envoyez-la, de préférence en courrier recommandé avec accusé de réception, à l’adresse postale suivante :
Gulli
89, avenue Charles de Gaulle
92 575 Neuilly sur Seine Cedex.