Le Bataclan est une salle de spectacle parisienne qui a été inaugurée le 3 février 1865. Cette salle, située dans le 11ème arrondissement de Paris, accueille de nombreux concerts et autres spectacles. Sa capacité maximale est de 1695 places. S’il est connu pour les artistes prestigieux qui y sont passés (The Cure, The Police, Stromae, Jane Birkin, Prince, Zazie…), Le Bataclan est malheureusement aussi connu pour les attentats qui y ont eu lieu le 13 novembre 2015 et qui ont tués 90 personnes. Environ un an après cet événement tragique, la salle a rouvert et le premier artiste ayant joué après les attentats est Sting, le 12 novembre 2016.
Vous souhaitez assister à un concert au Bataclan mais vous avez besoin d’informations supplémentaires ? Vous avez oublié un objet sur place ? Vous voulez signaler un problème à cette salle de spectacles ? Pour différentes raisons, vous pourriez avoir besoin de contacter les équipes du Bataclan. Voici toutes les coordonnées utiles pour contacter Le Bataclan.
Contacter Le Bataclan par téléphone
Dans un premier temps, vous pouvez joindre l’accueil du Bataclan par téléphone en composant le numéro qui suit : 01 43 14 00 30. A ce numéro, vous pouvez obtenir des renseignements sur un concert ou événement en particulier, sur la programmation, signaler un problème ayant eu lieu sur place ou un bien un souci technique sur le site web, poser toutes vos questions, etc.
Si votre appel concerne un événement en particulier, pensez à vous munir des informations liées à celui-ci : nom de l’événement, de l’artiste ou du groupe concerné, date et heure de l’événement, etc. Si besoin, selon le motif de votre appel, vous pouvez aussi vous munir de votre numéro de billet.
Vous pouvez aussi contacter Le Bataclan par téléphone (ou via tout autre moyen indiqué dans cet article) pour signaler un objet perdu ou oublié. Ici aussi, vous devrez fournir le plus d’informations utiles possible : descriptif de l’objet, couleur, signes distinctifs, événement durant lequel vous pensez l’avoir perdu, etc. Notez que Le Bataclan conserve les objets pendant 8 jours s’ils ont été oubliés dans l’enceinte du théâtre, et un mois s’il ont été oubliés au vestiaire.
Envoyer un e-mail aux services du Bataclan
Sur son site web, Le Bataclan met à votre disposition deux adresses mails vous permettant de le joindre :
- L’adresse mail pour joindre le service « Billetterie » si vous avez des demandes liées à la billetterie (achat de billets, remboursement, annulation ou report d’un événement, etc.) est : billeterie@bataclan.fr ;
- Et l’adresse mail pour contacter le service « Informations générales » pour les demandes d’organisation d’événements au Bataclan (concerts, spectacles, événements privés…) et toutes vos autres demandes est la suivante : contact@bataclan.fr.
Lorsque vous envoyez un mail aux équipes du Bataclan, pensez à inclure vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone) et toutes les informations utiles en lien avec votre demande (événement concerné, numéro de billet, etc.). Vous pouvez aussi ajouter des documents numérisés à votre mail (photos, captures d’écran, copie d’un billet, etc.).
Joindre Le Bataclan sur les réseaux sociaux
Ci-dessous, retrouvez les pages officielles du Bataclan sur les réseaux sociaux :
- Facebook et Messenger : @bataclanFR
- Instagram : @bataclanofficiel
- X (anciennement Twitter) : @bataclan_
- TikTok : @bataclan_officiel
Vous pouvez vous rendre sur l’un ou plusieurs de ces réseaux sociaux pour joindre le service client du Bataclan par message privé ou pour laisser des commentaires publics.
Quelle est l’adresse du Bataclan ?
Que vous souhaitiez vous rendre directement sur place, à l’accueil du Bataclan, ou bien envoyer une lettre à cette salle de spectacles, voici l’adresse à connaître :
50 boulevard Voltaire
75011 Paris.
Pour vous rendre sur place en transports en commun, vous pouvez emprunter les lignes de métro 5, 8 et 9, ou bien les lignes de bus 56 et 96.
Si vous envoyez une lettre postale au Bataclan, pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de l’envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.